Pourquoi est-ce que Word n'enregistre plus ?

Anonyme
2020-04-18T08:44:25+00:00

Depuis quelques jour Word n'enregistre plus mes documents. Je ne comprends pas pourquoi ?

Microsoft 365 et Office | Word | Pour la maison | Windows

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1 réponse

  1. Anonyme
    2020-04-18T09:54:13+00:00

    Si tu ne donnes pas plus de précisions, on va avoir beaucoup de mal à dire "pourquoi" !

    Quel est le niveau de mise à jour d'Office (en principe 16.36 actuellement) ? Sur quelle version de macOS ? Depuis quand ce problème est-il présent (installation, mise à jour,...) ? Est-ce que ça concerne un document en particulier ou tous les documents, y compris une page vierge ?

    Est-ce que tu essayes d'enregistrer sur ton disque de démarrage ou sur un service en ligne, type OneDrive ? Est-ce que ça concerne un emplacement particulier ou est-ce que tu ne peux enregistrer nulle part ? Est-ce que cela persiste après redémarrage du Mac ? Est-ce que tu as un message d'erreur lorsque tu essayes d'enregistrer (et que dit-il) ?

    Qu'observes-tu si tu fais un test dans une session avec un nouveau compte utilisateur macOS, créé pour l'occasion ou le compte "Invité", par exemple, pour voir si les choses se passent différemment dans un contexte "propre" ?

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