Catalina : la sélection de texte est invisible

Question

lorsque je sélectionne un mot ou une phrase en déplaçant le curseur, la sélection ne se visualise pas sur mon écran. Par contre les fonctions copier ou couper me restituent bien le morceau de texte sélectionne

j'ai la dernière version de catalina sur mon macbook pro et la toute dernière version d'Office 2019 (16.33)

merci pour l'aide que vous pourrez m'apporter si cela semble trivial pour vous c'est hélas très pénalisant pour moi

bien cordialement

Answer 1

encore merci pour toutes ces pistes mais j'ai trouvé un remède

En restaurant la version 16.30(19101301) à partir de Time machine, Word fonctionne correctement; je peux changer les couleurs dans préférences système et ma sélection de texte apparait correctement; à moi de trouver la couleur qui me convient.

lorsque j'installe la dernière mise jour de word , par office, cad la version 16.33(20011301) je me retrouve dans la situation décrite précédemment.

j'en conclue, peut-etre trop vite que le problème vient de cette version et sans doute de la précédente.

bien cordialement

Answer 2

je pense avoir suivi correctement les consignes j'ai bien supprimé normal.dotm;

j'ai renommé com.microsoft.word.ex comme recommandé  et le résultat est toujours le même 

j'ai remi com.microsoft. word en ligne

j'ai malwarebyte et time machine en arrière plan

merci pour votre aide

Answer 3

LucienFOURNEL :

j'ai effectivement tenté les manips que vous me décrivez, à partir des préférences système d'apple, mais sans succès.

Oui, c'est un drôle de truc. Ça rappelle le problème qu'on rencontrait avec Word 2016 sous El Capitan (et là, c'était tout le monde qui "ne voyait pas" la sélection).

LucienFOURNEL :

j'ai créé un compte visiteur (péniblement car microsoft m'orientait vers l'acquisition d'une nouvelle suite  office) j'ai vérifié alors sur un fichier word en lecture que la sélection d'un élément de texte s'affichait correctement mais sur un fond plus clair que la couleur sélectionnée dans préférences d'apple ;

Il est net que la couleur de contraste de Word est plus légère que celle de macOS (et même celle de PowerPoint !) Mais elle est normalement visible.

Le fait qu'elle soit visible avec un nouveau compte utilisateur indique que c'est autre chose qui entre en conflit. Et ça ne va pas être simple à déterminer... Côté Word, après avoir quitté l'application tu peux aller dans le dossier ~/Bibliothèque/Containers et supprimer le dossier com.microsoft.Word qui s'y trouve (en fait tu peux te contenter de renommer ce dossier, par exemple en com.microsoft.Word - ex, ça aura le même effet mais sera plus facilement réversible si nécessaire). Profites-en aussi pour supprimer le document Normal.dotm qui se trouve dans ~/Bibliothèque/Group Containers/UBF8T346G9.Office/Contenu utilisateur/Modèles.

Ceci dit, il est bien possible aussi que ce soit une autre application, utilitaire,... qui tourne en arrière-plan dans ta session et qui interfère.

Answer 4

j'ai effectivement tenté les manips que vous me décrivez , à partir des préférences système d'apple, mais sans succès. j'ai créé un compte visiteur (péniblement car microsoft m'orientait vers l'acquisition d'une nouvelle suite  office) j'ai vérifié alors sur un fichier word en lecture que la sélection d'un élément de texte s'affichait correctement mais sur un fond plus clair que la couleur sélectionnée dans préférences d'apple; 

donc mon problème subsiste, j'en suis désolé

Answer 5

Je n'arrive pas à reproduire ce phénomène chez moi. Mais peut-être est-ce dû à l'affichage et - surtout - au choix dans la couleur de contraste. C'est dans le panneau de préférences système "Général" qu'on paramètre cette couleur : 

Au besoin, fais quelques essais avec une couleur qui "passerait" mieux, je sais qu'on a déjà eu des cas où la couleur de contraste n'était pas très visible sur les écrans de MacBook...

Bon, maintenant, si ça ne suffit pas à résoudre le problème, on ne peut pas exclure non plus qu'il y ait un véritable problème. En quel cas, on au quelques pistes classiques à tenter. En premier lieu, faire un test dans une session avec un nouveau compte utilisateur macOS, créé pour l'occasion ou le compte "Invité", par exemple, pour voir si les choses se passent différemment dans un contexte "propre".