Impossible de nommer ou renommer les onglets d'un classeur

Question

Bonjour

Je viens de mettre à jour ma suite office et je suis donc passée à Microsoft 365 sur mac :)))

Mes applications se sont donc bien mis à jour.

Mais il apparaît un beug à l'ouverture de mes fichiers Excel existants et nouveaux.

Il est impossible de nommer les onglets sur les nouveaux fichiers

j'ai beau saisir du texte dans l'onglet, seul des points d'interrogation entourés d'un carré apparaissent à la saisie et quand je clique sur entrée, le texte disparaît

Pour des fichiers existants, seules les couleurs des onglets subsistent, les textes ont disparu

et cela fait pareil, j'ai beau saisir du texte dans l'onglet, seul des points d'interrogation entourés d'un carré apparaissent à la saisie et quand je clique sur entrée, le texte disparaît

Vous avez une idée du problème ?

Merci par avance pour votre retour

Cécile

Answer 1

céciledelattre :

Je viens de mettre à jour ma suite office et je suis donc passée à microsoft 365 sur mac :)))

.../...

Il est impossible de nommer les onglets sur les nouveaux fichiers

Est-ce que tu as redémarré ton Mac après l'installation ?

céciledelattre :

J'ai beau saisir du texte dans l'onglet, seul des points d'interrogation entourés d'un carré apparaissent à la saisie et quand je clique sur entrée, le texte disparaît

Pour des fichiers existants, seules les couleurs des onglets subsistent, les textes ont disparu

et cela fait pareil, j'ai beau saisir du texte dans l'onglet, seul des points d'interrogation entourés d'un carré apparaissent à la saisie et quand je clique sur entrée, le texte disparaît

Ces "symptômes" font fortement penser à un problème de caches de polices. Essaye de redémarrer une fois ton Mac en mode "sans échec" (en tenant la touche "Majuscule" enfoncée pendant tout le processus de démarrage) et vois si les problèmes persistent...

NB : comme à son habitude (!) le conseiller "indépendant" William Bossuet n'a pas bien lu (ou pas bien compris) la demande et donne une réponse totalement inappropriée au problème évoqué. Ne pas en tenir compte...

Answer 2

céciledelattre :

Je me demandais si j'allais te retrouver !

contente de lire :)

On ne se débarrasse pas de moi si facilement ! 😊

céciledelattre :

Génial, mode échec fait !

j'ai retrouvé mes onglets !

Bonne nouvelle ! Certes, les symptômes étaient assez parlants. Mais bon, vu les soucis rencontrés précédemment, on ne pouvait être sûr de rien...

Le démarrage en mode "sans échec" déclenche quelques processus de ménage (raison pour laquelle il est plus long qu'un démarrage standard), parmi lesquels un vidage des caches. Ce qui, dans le cas présent a suffi à remettre les choses en ordre.

céciledelattre :

je pense à un truc, avec mon problème d'avant, je ne pense pas avoir fait ce redémarrage en mode échec :)

peut-être que mon excel aurait redémarré ! hahahaaaa

J'en doute mais comment savoir, en effet. L'essentiel est que tout ça fonctionne bien maintenant.  Et au passage tu as maintenant la version 2019, ce qui est aussi une bonne chose. Bref, tout baigne, en quelque sorte ! Bonne continuation !

Answer 3

Génial, mode échec fait !

j'ai retrouvé mes onglets !

je pense à un truc, avec mon problème d'avant, je ne pense pas avoir fait ce redémarrage en mode échec :)

peut-être que mon excel aurait redémarré ! hahahaaaa

trop tard pour le savoir maintenant que mes applis microsoft ont été mises à jour :)

Answer 4

Merci Aliboron

Je me demandais si j'allais te retrouver !

contente de lire :)

suis presque sûre d'avoir redémarré mais en tout cas pas en mode échec c'est sûr !

je le fais de ce pas et te redis ça :)

Answer 5

Bonjour,

Je suis William assistant indépendant ravi de vous venir en aide.

Pour résoudre votre problème je vous invite à essayer de réparer l'application Office en suivant ce tutoriel : https://support.office.com/fr-fr/article/r%C3%A...

Tenez moi informé,

Si la réponse vous a été utile n’hésitez pas à la marque comme résolue et noter votre satisfaction.

William