Impossible d’effacer certains fichiers de la liste des fichiers « récents »

Question

Bonjour,

Je dispose d'un PC avec Windows 10, et j'ai un abonnement à Microsoft 365 avec un espace OneDrive.

Mon beau-fils, qui dispose d’un MacBook avec Office pour Mac, a eu accès à mon espace OneDrive pendant un certain temps et il y a téléchargé certains de mes fichiers Excel.

Aujourd’hui, il n’a plus accès à mon espace OneDrive, mais les fichiers qu’il avait ouverts apparaissent toujours dans sa liste de « fichiers récents » lorsqu'il ouvre Excel.

Le problème est qu’il n’est pas possible de les effacer de cette liste : pour ces fichiers uniquement, la commande « supprimer de la liste » est grisée et non accessible.

Comment faire pour effacer ces fichiers de la liste des « récents » d’un Excel Office pour Mac ?

Merci d'avance pour vos suggestions.

Answer 1

Faut-il comprendre que, dans la liste des fichiers récents, lorsqu'il fait un clic droit sur la ligne correspondant à ces classeurs, la ligne "Supprimer de Récents" est inactive ? Si c'est bien ça, il me semble avoir déjà vu un cas similaire, ça avait de plus l'inconvénient de fortement ralentir l'accès à cette fenêtre. Je crois bien qu'on n'avait pas trouvé de solution pour supprimer la liste complète des éléments récents, la mémorisation impliquant manifestement plusieurs fichiers de stockage. Et, contrairement à la version 2011, il n'y a plus la commande "Effacer les éléments récents" qui permettait au moins de tout supprimer d'un coup.

Peut-être faut-il connecter son Mac à l'espace OneDrive concerné pour pouvoir supprimer les lignes correspondantes...

Il y a clairement des manques dans la gestion des éléments récents dans les versions 2016 et 2019 pour Mac. Tu peux faire part de tes observations aux équipes produit via le bouton "Vous voulez contribuer..." à droite de la barre d'outils ou/et sur le site dédié UserVoice, par exemple en ajoutant ta voix à cette demande (et en espérant que ça les motive à ajouter ça à leur liste de priorités...)

NB : les réponses décalées, c'est hélas habituel chez William Bossuet, il ne lit pas correctement (ou ne comprend pas) les messages et donne des réponses standardisées inadaptées à la situation.

Answer 2

Pari Passu :

j'avais utilisé une procédure pas tout à fait orthodoxe à l'origine : je n'avais pas partagé mon abonnement Office avec lui, mais j'avais désigné son Mac comme l'un de mes appareils (et c'est peut-être cela qui génère le problème actuel)

Ah oui, en effet, c'est très probablement en cause...

Pari Passu :

Je vais aussi ajouter ma voix à la demande de suppression de toute la liste des "récents" en une seule fois sur "User Voice". Là encore, je ne sais pas si cela va avoir un effet : pour l'instant la demande de ce type qui compte le plus de voix n'en compte que 5. Il faut lancer un appel aux bonnes volontés ;-)...

Oui et non. Ce n'est pas si évident, parce que dans la section Word de User Voice, cette même demande apparaît plusieurs fois, dont une avec 64 voix, une avec 30 voix, et encore quelques autres. Mais vu que ça n'a pour le moment rien donné, ça ne rend évidemment pas optimiste. C'est toutefois le seul moyen qu'on ait (avec le bouton "Vous voulez contribuer...")

Answer 3

Bonjour, 

Oui c'est bien cela : la ligne "Supprimer des récents" est inactive pour ces classeurs.

Merci pour tes suggestions :

• Je vais essayer de reconnecter le Mac de mon beau-fils à mon espace OneDrive, et voir si cela rend la ligne "Supprimer..." active. Cela ne sera peut-être pas évident, car j'avais utilisé une procédure pas tout à fait orthodoxe à l'origine : je n'avais pas partagé mon abonnement Office avec lui, mais j'avais désigné son Mac comme l'un de mes appareils (et c'est peut-être cela qui génère le problème actuel)
• Je vais aussi ajouter ma voix à la demande de suppression de toute la liste des "récents" en une seule fois sur "User Voice". Là encore, je ne sais pas si cela va avoir un effet : pour l'instant la demande de ce type qui compte le plus de voix n'en compte que 5. Il faut lancer un appel aux bonnes volontés ;-)...

Bonne journée.

Answer 4

Bonjour,

Merci d'avoir répondu, mais le tutoriel proposé concerne Office pour Windows alors que mon beau-fils utilise Office pour Mac : son système d'exploitation est IOS et non Windows.

Cordialement.

Answer 5

Bonjour,

Je suis William assistant indépendant ravi de vous venir en aide.

Pour résoudre votre problème je vous invite à essayer de réparer l'application Office en suivant ce tutoriel : https://support.office.com/fr-fr/article/r%C3%A...

Tenez moi informé, une fois ceci fait si cela a fait reapparaitre la fonction

Si la réponse vous a été utile n’hésitez pas à la marque comme résolue et noter votre satisfaction.

William