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Défaut de synchronisation Onedrive.

Anonyme
2020-04-22T09:16:06+00:00

Bonjour, 

J'utilise Onedrive depuis l'ordinateur de mon boulot qui est encore sous Windows 7. J'ai installé Onedrive sur mon ordinateur et ai ensuite voulu synchroniser des documents que j'ai sur un site Sharepoint. La synchronisation a bien eu lieu néanmoins le dossier Onedrive qui s'est créé lors de la synchronisation n'a pas de nom (j'ai juste un nuage bleu dans mon dossier) et l'état des fichiers synchronisés n'apparait pas (pas de nuage, pas de point vert ou de point avec une croix). 

Visiblement la synchronisation s'effectue correctement entre mon SharePoint et mon Onedrive mais étant donné l'absence de statut de mes fichiers et l'absence du nom sur mon dossier j'ai peur que ce ne soit pas correctement synchronisé car avant tout fonctionnait normalement (nom du dossier + état des fichiers). 

J'ai téléchargé 2 versions différentes de Onedrive et les deux font exactement la même chose. 

Si quelqu'un a une petite idée d'où pourrait provenir le problème je suis preneuse. 

Merci d'avance.

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Réponse acceptée par l’auteur de la question
  1. Anonyme
    2020-04-22T10:49:06+00:00

    Bonjour,

    Il faut utiliser la dernière version d’OneDrive Entreprise.

    Afin de corriger ce problème, veuillez utiliser l’outil fourni ici -  Les icônes de synchronisation sont manquantes dans OneDrive et OneDrive entreprise

    En espèrent avoir pu vous venir en aide.

    Cordialement,

    Liliya

    Microsoft Office 365 Support Engineer

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1 réponse supplémentaire

  1. Anonyme
    2020-04-27T12:52:49+00:00

    Bonjour,

    Pouvez-vous s’il vous plait, revenir vers nous, et nous informer si nous avons pu vous venir en aide avec notre réponse.

    Si cela et le cas, je vous prie de bien vouloir cocher l’option « Marquer comme réponse » à partir du menu déroulant - Outils avancés, en-dessous de la réponse respective.

    De cette façon, les réponses validées seront promues immédiatement en-dessous de la question initiale, et tous les autres lecteurs ayant le même souci {la même question}, pourront plus aisément retrouver la réponse, lors de leurs recherches dans notre forum et sur internet.

    Cordialement,

    Liliya

    Microsoft Office 365 Support Engineer

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