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Nous ne pouvons pas ouvrir le fichier // Nous sommes désolés, mais il est impossible d'ouvrir

Anonyme
2020-08-25T15:04:41+00:00

Bonjour, 

Nous avons régulièrement ce probleme lorsque nous essayons de partager des fichiers, alors que nous donnons les droits à la personne.

"Nous sommes désolés, mais il est impossible d'ouvrir "

Pourriez-vous nous dire que faut il faire ?

Merci d'avance

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  1. Anonyme
    2020-08-25T21:49:07+00:00

    Avec aussi peu d'éléments, en tout cas, il est impossible de répondre à la question. 😉

    Quel est le niveau de mise à jour d'Office (en principe 16.40 actuellement) ? Sur quelle version de macOS ? Où sont stockés les fichiers concernés ? Que faut-il entendre par "régulièrement" (est-ce que tous les fichiers sont concernés, seulement certains, tous les fichiers mais pas systématiquement,...) ? Comment est-ce que les droits sont donnés à la personne ?

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