Publipostage : message d'alerte

Question

Bonjour,

je rencontre un problème pour le publipostage. Quand je suis sur mon fichier Word, je veux sélectionner une liste des destinataires déjà existante. Quand je clique sur mon fichier excel, le message suivant s'affiche :

Qu'est-ce que le convertisseur Excel Workbook ? J'avoue avoir tout essayé. Je ne sais même pas si le problème peut venir d'une fausse manipulation de ma part... Par le passé, j'ai pu l'avoir utilisé peut-être 1 ou 2 fois et ce problème n'était jamais survenu. Pour info, j'ai acheté Office 365 début novembre 2019 et je bénéficie de mises à jour régulières aussi, j'ai la dernière version en vigueur. Je fonctionne sur MacOS Catalina.

Ce matin, j'ai appelé l'assistance qui a pris la main sur mon ordinateur, qui a pensé qu'Office avait été mal installé, qui a donc recommencé la manip' mais même après ça... rien ! le même message s'affiche toujours.

C'est urgent, c'est pour un travail que je dois rendre pour une formation.

Merci pour votre aide.

Answer 1

KarenLeBohec :

En fait, je n'ai pas plusieurs tableaux par feuille mais plusieurs feuilles dans le classeur et pour le coup ça ne marche pas si je clique sur "oui" directement (les différents champs restent grisés).

En sélectionnant la "bonne" feuille, ça devrait suffire, me semble-t-il. Dans le temps, il fallait impérativement que le tableau soit dans la première feuille, le choix par le menu déroulant ne suffisait pas (y compris dans certaines versions pour Windows).

KarenLeBohec :

Je n'avais absolument aucune idée du fait que ça soit normal, ça me paraissait tellement bizarre...

De façon générale, on n'est hélas jamais à l'abri d'un bug dans les publipostages. Avec la version actuelle, au début le convertisseur n'acceptait que les classeurs en .xls, les classeurs en .xlsx faisaient planter le tout. Il a fallu un bon nombre de mises à jour avant de voir ce problème réglé... Et il y a aussi les problèmes avec les mises en forme des nombres... Bref, des bizarreries, on peut en rencontrer. 😉

KarenLeBohec :

Désolée de vous avoir sollicité pour si peu au final ;)

Oh, de rien, quand on connaît la réponse, c'est assez simple, heureusement. Mais quand on ne sait pas, on peut se retrouver bloqué pour pas grand chose...

Answer 2

En fait, je n'ai pas plusieurs tableaux par feuille mais plusieurs feuilles dans le classeur et pour le coup ça ne marche pas si je clique sur "oui" directement (les différents champs restent grisés).

Pour tout ça, je vous remercie. Je n'avais absolument aucune idée du fait que ça soit normal, ça me paraissait tellement bizarre...

Désolée de vous avoir sollicité pour si peu au final ;)

Answer 3

KarenLeBohec :

Cependant, une fois que j'ai cliqué sur "oui", ce message s'affiche :

Vous me direz "normal" mais la sélection de la plage ne fonctionne pas. Est-ce normal ? J'ai réussi à entamer mon publipostage en tapant manuellement la plage de cellules voulue.

Oui, c'est effectivement "normal". En fait, il n'est pas nécessaire de désigner une plage, en général il se débrouille très bien tout seul, du moins s'il n'y a pas plusieurs tableaux dans la feuille sélectionnée. Sinon, de mémoire, ça fonctionne avec les plages nommées dans le classeur...

Answer 4

Bonjour,

merci pour votre réponse, j'ai enfin réussi. A vrai dire, ce matin j'ai eu plein de rapports d'erreur car même en cliquant sur "oui" ça ne fonctionnait pas et ça ne faisait que mouliner sans aucun résultat.

Cependant, une fois que j'ai cliqué sur "oui", ce message s'affiche :

Vous me direz "normal" 😉 mais la sélection de la plage ne fonctionne pas. Est-ce normal? J'ai réussi à entamer mon publipostage en tapant manuellement la plage de cellules voulue.

Answer 5

Quel est précisément le problème ? L'affichage du message est tout à fait normal. Mais ensuite, une fois que tu cliques sur "Oui", les choses se passent-elles normalement ?

Le convertisseur en question est un composant "technique" d'Office*. Il se lance automatiquement (en arrière-plan) dès que tu cliques sur le bouton "Oui". Il ne faut pas t'inquiéter de ce message, c'est seulement une alerte "de sécurité". Mais comme c'est un classeur Excel que tu lances délibérément, c'est tout à fait légitime de l'autoriser. 

C'est que les contraintes de sécurité sont de plus nombreuses, chaque version de macOS en rajoute une couche, chaque version d'Office aussi. Tu observeras le même genre de choses lorsque tu veux ouvrir un document par le biais d'un lien hypertexte dans Word ou Excel, par exemple.

Si cela ne te permet pas de résoudre ton problème, merci de le décrire (parce que jusque là, il n'y a rien d'anormal dans ce que tu indiques), de préciser le niveau de mise à jour d'Office (en principe 16.35 actuellement) et la version de macOS concernée...

*Si vraiment tu veux savoir où ce composant se cache, il te faut aller dans le dossier /Applications et faire un clic droit sur l'icône de Word. Tu demandes alors à "Afficher le contenu du paquet" et, dans le sous-dossier Contents/SharedSupport/Text Converters, tu trouveras Microsoft Excel 2.x-11.bundle. Entre nous, je doute que ça t'avance à grand chose... 😉