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Compte professionnel et compte personnel sur la même adresse

Anonyme
2020-06-02T16:35:42+00:00

Bonjour,

suite à une invitation sur Teams, un compte professionnel a été ajouté à mon compte personnel.

je n'ai pas pu déconnecter ou supprimer le compte professionnel, j'ai ce message qui apparait à chaque fois:

Merci d'avance pour votre aide.

Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour la maison | Windows

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30 réponses

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  1. Anonyme
    2020-06-03T10:31:46+00:00

    C'est un peu plus clair merci.

    Rendez-vous dans Menu Démarrer >Paramètres>Système>Informations >Voyez si vous êtes connecté à une organisation.

    Déconnectez-vous , s'il vous sont demandés, entrez les informations de connexion de votre compte habituel.

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  2. Anonyme
    2020-06-03T10:26:31+00:00

    Le compte apparait dans E-mail et compte ainsi que dans Accès professionnel ou scolaire. je ne peux pas le déconnecter ni supprimer.

    Cordialement,

    Haythem.

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  3. Anonyme
    2020-06-03T09:08:12+00:00

    Merci pour les retours.

    Pouvez-vous fournir des captures d'écran? (en prenant soin de cacher les adresse mails).

    Dans paramètres>Comptes , le compte à supprimer apparaît dans quel sous menu ? ( Email et comptes , Accès professionnel ou scolaire etc ..)

    Email et compte >Dans comptes utilisés par d'autres applications , voyez-vous cette adresse et pouvez-vous cliquer sur "Supprimer" ?

    Cordialement

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  4. Anonyme
    2020-06-03T07:55:23+00:00

    Bonjour Ludwig,

    J'ai effectué les opérations citées. quand je clique sur "gérer" pour le compte professionnel la réponse est la suivante:

    accès refusé

    L’identifiant utilisateur que vous avez saisi n’est pas reconnu. S’il s’agit d’un nouveau compte, vous devrez peut-être patienter plusieurs heures<br> avant de pouvoir accéder aux services.**Important :**Cette page ne prend pas encore en charge la connexion<br> à un compte Microsoft. Si vous disposez d'un compte attribué par votre organisation, essayez de vous reconnecter à l'aide de ce compte. Si vous n'en avez pas, demandez un nouveau compte professionnel ou scolaire auprès de votre administrateur et réessayez.Se<br> déconnecter

    Cordialement,

    Haythem.

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  5. Anonyme
    2020-06-02T17:02:20+00:00

    Bonjour HaythemTrabelsi,

    Je suis Ludwig conseiller indépendant et je suis là pour vous aider.

    Dans un premier temps, pouvez-vous essayer les manipulations données par Mister Paco dans ce fil de discussion , il s'agit de sa dernière réponse apportée au fil de discussion :

    https://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/for...

    Il faut se rendre dans votre système, dans Paramètres > Comptes > Accès Professionnel ou scolaire > et supprimer le compte qui y a apparaît.

    Cordialement

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