Problèmes divers (en-tête invisible, formulaire inactif,...)

Question

Fractionné à partir de ce fil de discussion.

Désolée d'avoir été peu claire, je n'ai pas du tout l'habitude

1 - voici des captures d'écran avec commentaires :

2 - quand un correspondant reçoit cette note d'honoraires en PJ .docx, il n'y a pas l'en-tête, donc je suis obligée de faire un pdf. Auparavant un doc sur en-tête, dans un mail en PJ .docx s'ouvrait avec son en-tête.

S'il s'agit d'une préférence utilisateur ou paramétrage, comment on change ça ?

Comment on change la langue d'Office ?

(Si tu permets je te réponds sur un autre message à propos des formulaires )

Answer 1

JOSSOU :

1 - je ne sais pas comment on suit un fil ailleurs qu'en réponse à la copie mail. Merci de me dire, ainsi je ne ferai plus d'erreurs !

C'est assez simple (et c'est d'ailleurs par ce biais que tu ajoutes tes réponses) : il te faut aller sur le forum dans ton navigateur. Par exemple, en suivant ce lien tu es directement transférée sur toutes les sections concernant les versions pour Mac. Avec les deux menus déroulants, tu peux ajuster la recherche (par exemple sélectionner "Word" au lieu de "Afficher tout").

En soi, ce n'est rien de très important, d'autant que le courriel que tu reçois te permet de revenir directement au message suivi. Mais tu risques de ne pas tout avoir (et donc apparemment pas les images) dans le courriel, c'est dommage.

JOSSOU :

2 - le problème est en effet résolu pour mes documents à en tête et l'affichage de la langue. C'est trop bête... tant qu'on ne sait pas comment ça marche ! 

Bonne nouvelle ! C'est toujours bien d'apprendre quelque chose.

JOSSOU :

3 - Pour mes formulaires, je crois en effet qu'il y a une confusion entre la protection par le cadenas du volet "développeur" et celles trouvées dans le volet Révision, avec différents niveaux.

Je vais commencer à m'y intéresser en parallèle à ce que je connais sur PC

Sur PC/Windows, ce n'est pas très différent mais ils disposent pour les formulaires de "Contrôles de contenu" qui permettent plus de choses que les bons vieux Contrôles de formulaire qu'on a dans les versions pour Mac (les mêmes depuis... plus de vingt ans).

Dans les versions pour Windows, ces contrôles se nomment "contrôles hérités" (ce qui sous-entend qu'ils sont plus ou moins obsolètes). Mais bon, les contrôles de contenu sont fonctionnels dans les versions pour Mac actuelles, s'ils ont été insérés dans un formulaire sous Windows, et les contrôles de formulaire sont fonctionnels dans les versions pour Windows.

JOSSOU :

L'informaticien qui m'aide à fabriquer ces documents fonctionne sur PC et ce n'est pas la même présentation. Je vais souvent à la pêche aux différences et souvent ce n'est pas évident.

Je trouve plus facilement de l'aide avec lui car je travaille sur PC à mon cabinet .... mais là, confinement oblige, je ne fais que préparer l'avenir !

On ne trouve pas beaucoup de spécialistes en outils bureautiques qui connaissent les versions pour Mac (et encore moins les différences entre les versions pour Mac et celles pour Windows). Ce n'est toutefois pas si différent (dans les versions actuelles, surtout) et on a dans l'ensemble une bonne compatibilité, tant qu'on ne va pas dans des fonctionnalités avancées.

Answer 2

JOSSOU :

1- je ne sais pas si dans ton précédent message, pour m'indiquer le process de la double flèche, tu avais joint une copie d'écran, mais ça n'apparait chez moi que sous la forme <image> sans lien (voir copie ci dessous ! dessous) et ca ne me parait pas normal

Il doit y avoir un souci d'affichage (il faut peut-être patienter un peu) chez toi. Chez moi, en tout cas, les images s'affichent bien :

PS : ah, si, je viens de comprendre. Ce n'est pas sur le forum, dans ton navigateur que tu regardes les messages, tu n'en regardes que la copie qui t'est envoyée automatiquement en courriel... Ce n'est pas vraiment la méthode appropriée pour suivre un échange sur un forum...

JOSSOU :

2- je ne suis pas arrivée à trouver cette fameuse double flèche, mais j'ai trouvé autre chose ...en tâtonnant. Si je me mets en mode "Page" il n'y a pas de problème, je retrouve en-tête et texte.

??? Parce que tu n'étais pas en mode Page ? En quel mode d'affichage étais-tu, alors ? Si tu étais en mode brouillon, effectivement, il ne faut pas t'étonner de ne pas trouver toute la mise en forme, c'est même la particularité de cet affichage. Si jamais tu insères des images, tu vas être étonnée ! 😉

JOSSOU :

Peut être faut-il toujours travailler en mode "page".... chose que je n'ai pas vue depuis les quelques 30 ans que j'utilise Word et que finalement j'ai perdu mon temps et j'en ai fait perdre à tout le monde !

Oh oui, le mode brouillon est un mode "historique", une survivance de l'époque où les ressources des machines ne permettaient pas le WYSIWYG et où il était vital de n'afficher que le texte brut. Certes, ce mode a toujours ses inconditionnels, mais ce n'est plus vraiment le mode de fonctionnement de base de Word. Et j'avoue ne même pas avoir pensé que ça pouvait tout simplement être ça qui était à l'origine du "problème" rencontré. Désolé... 😳

Maintenant, étant une utilisatrice habituelle du mode brouillon, tu aurais pu t'en douter que ça n'affichait pas tout. 

JOSSOU :

Cela dit je voudrais bien trouver cette double flèche !

Comme vu, en allant tout en haut du document, à l'endroit où le curseur est sur le bord haut de la page. J'espère que les images sont revenues, entre temps. Mais sinon, tu peux le faire aussi dans l'onglet "Affichage" des préférences de Word. Bien entendu, tout ceci en mode "Page"...

JOSSOU :

Donc l'autre ennui c'est l'histoire des formulaires, qui une fois prêts à être utilisés, ne le sont pas du fait que soit les champs apparaissent en mode normal (pas en mode champ de formulaire) soit les champs apparaissent mais sans flèches de choix et sans énumération des réponses possibles

Les flèches de choix, ce n'est pas anormal. Par contre, la liste doit être proposée dès lors qu'on clique dans la case :

Et ceci, même après avoir enregistré, fermé et rouvert le document (et même en mode brouillon !)

Donc, si ça n'est pas le cas chez toi, ça n'est pas normal. D'où les questions concernant le niveau de mise à jour de Word et la version de macOS concernée...

Answer 3

A propos des formulaires, c'est exactement comme cela que ça se passeJe protège mon document, et quand je l'ouvre pour le remplir avec des données patients, les flèches ou l'énumération d'un champ de texte n'apparaissent pas

Tu dis "protéger le document". Faut-il y voir une erreur de transcription ? Est-ce bien le bouton "Protéger le formulaire" que tu actives après avoir créé ton formulaire ? 

C'est un point important, car même si l'intitulé peut faire penser à des choses similaires, c'est en réalité une fonctionnalité bien différente de la protection du document. Une fois qu'il est activé, la plupart des autres boutons sont grisés, les contrôles qui sont dans le formulaire deviennent actifs (et ne peuvent plus être déplacés)...

Est-ce que tu peux préciser le contexte ? En particulier le niveau de mise à jour d'Office (en principe 16.36 actuellement) et la version de macOS concernée.

Par ailleurs, est-ce que les explications données plus haut t'ont permis de reprendre la main sur l'affichage des en-têtes et, au besoin, de changer la langue ?

Answer 4

Quand tu dis "je le sécurise", faut-il comprendre que, dans l'onglet "Développeur" du ruban, tu cliques sur le bouton "Protéger le formulaire" ? Si c'est bien le cas et que tu ne peux pas cocher les cases ou sélectionner des éléments dans une liste, alors il y a effectivement un problème.

A propos des formulaires, c'est exactement comme cela que ça se passe

Je protège mon document, et quand je l'ouvre pour le remplir avec des données patients, les flèches ou l'énumération d'un champ de texte 

n'apparaissent pas

Answer 5

OK, je vois mieux. En fait, c'est tout simplement une question de réglage, tu es dans un mode d'affichage qui masque, justement, les en-têtes pour qu'on puisse se concentrer sur le texte. Deux possibilités, au choix :

• si tu déplaces le curseur jusqu'en haut du document, tu le verras se transformer en une double-flèche. Un petit message viendra alors t'indiquer qu'un double-clic affichera (ou masquera) l'espace entre les pages :

• dans l'onglet "Affichage" des préférences de Word, tu coches la case idoine :

Je n'ose pas croire que plusieurs intervenants ne sont pas venus à bout de ça (et pire ! qu'ils aient fait réinstaller l'application, voire toute la suite Office !)

En ce qui concerne le changement de langue de l'interface de Word : comme toutes les applications dans macOS, Word se lance dans la langue sélectionnée dans le panneau de préférences système "Langue et région". Lorsque c'est "Français" qui est en tête de liste, Word se lance en français. Si c'est "Anglais", Word se lance en anglais :

On peut le faire ponctuellement, il suffit de faire glisser la langue le temps de lancer l'application puis de remettre les choses en place. Pas besoin de redémarrer le Mac pour ça, ni même de refermer le panneau de préférences...