Désinstallation OneNote for Windows 10 - Pertes de données

Question

Désinstallation OneNote for Windows 10 - Pertes de données

Anonyme

Bonjour,

J'ai désinstallé OneNote for Windows 10 sans craindre de perdre mes données vu l'indication en pièce jointe : "Vos documents ne seront pas affectés".

Une fois OneNote for Windows 10 réinstallé, il m'est impossible de réaccéder à mes données. En effet 50GB ont disparu de mon disque C.

En sachant que la synchronisation avec OneDrive à échoué depuis juin, serait-il néanmoins possible de récupérer mes données entre juin et aujourd'hui svp ?

Si ce n'est pas possible, vu le caractère erroné de ce texte en pièce jointe, serait-il possible d'obtenir une indemnisation pour les pertes de données svp ?
Sans ce texte, je n'aurais pas osé désinstaller OneNote.

Je vous remercie d'avance de votre réponse.

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1 réponse

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Bonjour,

À la limite, il ne faut jamais se fier à ces conseils, toujours faire des sauvegardes avant une modification, désinstallation d'un compte, d'une application.

Avec un compte Microsoft Office 365, Personnel, Famille, on peut récupérer des données dans les 30 jours, corbeille de OneDrive.

Préférence à les avoir sur le web, sur le disque dur et aussi d'en faire des sauvegardes sur support externe.

Je suis bénévole sans lien avec Microsoft.