Les utilisateurs en "vue restreinte" (restricted view en anglais) sur une librairie n'ont pas accès à la visualisation du document lorsque l'accès est fait via un lien

Question

Bonjour, 

J'ai instauré un accès restreint pour certains utilisateurs sur une librairie de documents. Ils sont censés avoir accès en lecture au document via le navigateur web, mais ne peuvent pas le télécharger. 

Cet accès fonctionne bien lorsque l'utilisateur accède au document par la librairie. Néanmoins, l'utilisateur n'a plus du tout accès au document lorsqu'il passe par un lien sur une page SharePoint. Le message "demande d'accès" s'affiche à l'écran.

Auriez-vous une solution à m'apporter afin que les utilisateurs en accès restreint puissent accéder aux documents y compris via un lien ? 

Merci,

Bien cordialement,

Tania

Answer 1

Bonjour,

Pour le moment je n'ai pas pu obtenir de mon administrateur qu'il désactive cette option, donc je ne peux pas dire si cela résout mon problème ou pas.

Bien cordialement,

Tania

Answer 2

Bonjour,

Pourriez-vous s’il vous plait, revenir vers nous, et nous informer si nous avons pu vous venir en aide avec notre réponse ?

Si cela est le cas, je vous prie de bien vouloir cocher l’option “Marquer comme réponse” à partir du menu déroulant – Outils avancés, en-dessous de la réponse respective.

De cette façon, les réponses validées seront promues immédiatement en-dessous de la question initiale, et tous les autres lecteurs ayant le même souci (la même question), pourront plus aisément retrouver la réponse, lors de leurs recherches dans notre forum et sur internet.

Cordialement,

Liliya

Microsoft Office 365 Support Engineer

Answer 3

Bonjour Tania,

J’ai fait le test moi-même, avec un utilisateur interne de mon organisation, en activant et désactivant cette fonctionnalisée et j’ai eu le même résultat.

Je vous invite à contacter l’admin du site SPO afin de tester la solution proposée.

En espèrent avoir pu vous venir en aide.

Cordialement,

Liliya

Microsoft Office 365 Support Engineer

Answer 4

Bonjour Liliya,

Merci pour votre réponse.

Je comprends que cette fonctionnalité est gérée au niveau administrateur de la collection de sites, à laquelle je n'ai pas accès. Je vais voir ce que je peux faire en contactant les administrateurs.

Néanmoins, je ne suis pas sûre qu'on parle du même problème. Le problème d'accès au document via lien est apparu pour des utilisateurs non anonymes, c'est à dire que j'ai ajouté manuellement dans une liste de membres. Ces utilisateurs avaient le niveau de permission "Restricted View" sur la librairie. Pensez-vous qu'il s'agisse du même problème ?

Merci,

Bien cordialement,

Tania

Answer 5

Bonjour Tania,

Je pense que le problème vient de la fonctionnalité du site “Mode de verrouillage des autorisations d’utilisateur ayant un accès limité”, qui est activée au niveau du site.

Quand cette fonctionnalité est activée, les autorisations des utilisateurs avec un « accès limité », comme les utilisateurs anonymes, sont limitées, ce qui empêche tout accès aux pages d’application, notamment aux propriétés d’élément ou aux affichages de liste. De plus, si un document, un dossier ou une bibliothèque possède des autorisations uniques, ces utilisateurs ne peuvent pas effectuer les opérations suivantes :

• utiliser la fonctionnalité glisser-déplacer pour télécharger des documents ;
• accéder au dossier concerné ;
• utiliser la fonctionnalité Partagé avec ;
• créer des événements de calendrier à partir de listes de calendriers connectées dans Outlook ;
• ouvrir des documents dans le client Office ;
• obtenir le rendu attendu de certaines fonctionnalités de légende sur les documents et dossiers.

Veuillez essayer de désactiver cette option et refaire le test. - Activer ou désactiver des fonctionnalités de collection de sites

En espèrent avoir pu vous venir en aide.

Cordialement,

Liliya

Microsoft Office 365 Support Engineer