Les équations ne s’affichent plus

Question

Bonjour,

Depuis la dernière mise à jour, mes fichiers word contenant des équations s’affichent sans les équations et impossible de créer une nouvelle équation.

Impossible aussi de contacter le support microsoft.

Enseignante en maths, j’ai acheté l’ipad pro en début d’année pour pouvoir fournir à mes élèves de collège des corrections détaillés, mariant un fichier word avec équations et des dessins annotés en prennant en photo leur manuel.

C’est une frustration intense d’avoir investi près de 2000€ de ma poche après avoir bosser comme une malade lors du dernier confinement pour être plantée dès le début de celui là.

Merci à toute aide apportée

Floriane

Answer 1

Bonjour,

J’ai cette version. Je fais toujours toutes les mises à jour. 

La version 14.5 de iOS serait annoncée pour la semaine prochaine. 

Answer 2

Bonjour,

Merci de votre réponse.

J’avais essayé de réinitialiser, et même de désinstaller l’application pour la réinstaller.

Après deux heures avec le service assistance de Microsoft, il faut que j’attende une mise à jour avec le retour des équations. Sans aucun délai annoncé.

Si vous pouvez l’afficher vous êtes peut-être sur la version antérieure, que l’on ne peut plus télécharger.

Answer 3

Bonjour,

Je n’ai pas de notions sur les équations, sur mon iPad 2018 ça s’affiche. 

Voir réinitialiser.