Famille de produits Microsoft permettant aux utilisateurs de capturer, d’organiser et de réutiliser des notes électroniquement.
Nous utilisons un service de traduction pour assister nos utilisateurs. Veuillez nous excuser pour les éventuelles erreurs grammaticales.
Salut Pascal,
Merci pour votre contribution.
Tout d’abord, s’il vous plaît vérifier quelques choses:
- Vérifiez que vous vous êtes connecté au bon compte cloud OneDrive : rendez-vous sur OneNote > File > Localisez votre ordinateur portable > Paramètres > Propriétés > Dans la section Emplacement, assurez-vous d’être connecté à l’emplacement OneDrive
- Allez à l’application client OneDrive > cliquez sur « Aide & paramètres » > Paramètres > Veuillez vérifier que vous êtes stockage dans le cloud et assurez-vous que vous êtes connecté au compte correct
Si vous trouvez les paramètres ci-dessus correctement configurés, alors vous pouvez essayer de réinitialiser l’application OneNote par ces étapes. Avant la réinitialisation, veuillez vous assurer que tous vos ordinateurs portables sont bien synchronisés, toutes les informations à ce jour (il est important d’éviter une perte de données)
Passez à la recherche Windows, tapez : Apps & Features, trouvez OneNote, cliquez dessus > puis cliquez sur Options avancées > réparation.
Toujours un problème? Vous pouvez essayer de réinitialiser, mais ce processus supprimera toutes les données et informations d’identification de vos ordinateurs portables de l’application locale. Vous devez donc confirmer que tous les ordinateurs portables sont synchronisés dans le cloud.
Si la synchronisation ne fonctionne pas, alors vous devez enregistrer tous vos ordinateurs portables manuellement sur le lecteur local. Veuillez sécuriser vos données avant de réinitialiser l’application OneNote.
Après vérification de synchronisation de l’ordinateur portable, rendez-vous sur Apps & Features, trouvez OneNote et cliquez dessus > cliquez sur Options avancées > réinitialiser.
Enfin, ouvrez l’application Web OneNote www.onenote.com, cliquez sur l’ordinateur portable un par un et ouvrez dans l’application et vérifiez le résultat.
En ce qui concerne
Nik