microsoft word qui fait n'importe quoi

Question

hello,

j'ai un gros soucis qui me pénalise énormément lorsque je travaille sur mes docs sur word, il faut savoir que j'ai un abonnement à l'année microsoft word 365 version 2101, mais word plante constamment lorsque je fais une mise en page un peu poussée avec des insertions d'images, de caractères, de styles....soit il plante et ferme tout seul, soit tous les documents "s'effacent" c'est à dire que sur un document, les caractères s'effacent dès que vous passez la souris dessus, les onglets, tous je ne peux même pas cliquer sur la petite croix fermer, car dès que je pose la souris dessus elle disparait aussi, je suis alors obliger de redémarrer mon pc ( mon pc est récent et très performant, aucun souci là dessus, c'est un asus zenbook flip um462da) et c'est seulement avec word que j'ai ce problème car toute mes autres applications fonctionnent sans planter sans bugger ! je sais vraiment pas quoi faire, merci de m'aider svp

Answer 1

je reviens vers vous, malgré la mise à jour toujours le même problème ! ça devient plus que pénible !

Et voilà le bug est réapparu sous word aujourd'hui :
Je travaille sur un doc pendant une heure ou deux. J'enregistre régulièrement, tout se passe bien. Et soudain, le texte se fige, le défilement de la souris fait apparaître des modifications aléatoires :
On dirait que les paragraphes, les phrases, les mots se mélangent en temps réel.
D'autres passages disparaissent complètement.

Tout est effacé même la barre accueil, la touche fermer tout ! je dois fermer et réouvrir word et tout se remet normalement, il faudrait que je comprenne l'origine du bug d'abord

• ai-je pu activer une fonction indésirable de Word ?
• de quoi ce problème peut-il être le symptôme, en avez-vous déjà eu de comparables ?
• toute suggestion est bienvenue.

https://cat.nl.eu.criteo.com/delivery/ckn.php?cppv=3&cpp=MdKYg5-egrt8jSo0k1lctvfXNwDJShDhX6sZtwMuukfMp2x7iTs49LIiC_0mCSCQb_-uqGB1CmWkpqHZEmYCpUB0MEXoh_9jsdx08VnPMfmsZSFNPlDOBlMdYI-ZaWHJDm7q0zfz3fBdFXAAecLoSPT8bzvlmgVkMK7op0x6EnpiLcZyB924ZYER8ZDJXrBiiiNOLpVnBwi96SWzoDleVQae9pIsc32Nrra52hClFoSE6nyPo3_HtsFcuL5cdolT7dfv12NuZtsOqU8KX8PaFOnzOyH6VjAEj_-h4NlYDpPBsDvoivV66wtjPp5CgAdwj6CB1ToWI1flZAnsGXKwTarbJIi1tXMg8T_JgnL5quvwp9xNfy2p6RtNl-f4fKqs1DbSmW46gg8aTk7FfNhZfJwHbRY&maxdest=https%3A%2F%2Fwww.timberland.fr%2Fshop%2Ffr%2Ftbl-fr%2Fchaussure-oxford-oakrock-lt-pour-homme-en-gris-a2pcyc64%3Fcm_mmc%3DGPF--google--merchantcenter-_-A2PCYC64%26utm_medium%3Ddisplay%26utm_source%3Dprospecting%26utm_campaign%3Dcriteo_FR_PRO_similar&tblci=GiC1TxfdWjpX4rWN6mcA_riN_vKUj4dqAT2ztcTJpWfE1CDwjE4o7uS8_arK0JfuAQ#tblciGiC1TxfdWjpX4rWN6mcA_riN_vKUj4dqAT2ztcTJpWfE1CDwjE4o7uS8_arK0JfuAQ

Answer 2

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De rien!

S’il vous plaît laissez-moi savoir si vous avez besoin d’aide supplémentaire.

Cordialement

Adie

Answer 3

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Bonjour

Merci d’avoir tend la main. Je suis Adie, un conseiller indépendant et un utilisateur de Microsoft comme vous. Je serai heureux de vous aider.

Désolé d’apprendre que vous rencontrez ce problème. S’il vous plaît essayer les solutions données dans le lien ci-dessous et nous allons voir si le problème sera résolu.
https://support.microsoft.com/fr-fr/office/je-r....

J’espère que ça aidera. S’il vous plaît laissez-moi savoir si vous avez besoin d’aide supplémentaire.

Sinceres salutations
Adie

Bonjour Adie,

merci pour ta réponse, je viens de voir qu'il y avait une mise à jour que je n'avais pas faite ! je vais à présent voir dans les prochains jours si je n'ai plus de bug ou de plantage de word, merci encore et belle fin de journée

Answer 4

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Bonjour

Merci d’avoir tend la main. Je suis Adie, un conseiller indépendant et un utilisateur de Microsoft comme vous. Je serai heureux de vous aider.

Désolé d’apprendre que vous rencontrez ce problème. S’il vous plaît essayer les solutions données dans le lien ci-dessous et nous allons voir si le problème sera résolu.

https://support.microsoft.com/fr-fr/office/je-r....

J’espère que ça aidera. S’il vous plaît laissez-moi savoir si vous avez besoin d’aide supplémentaire.

Sinceres salutations

Adie