Excel ne tient plus compte de mes formats de papier personnalisés

Question

Bonjour,

J'ai changé mon MacBook Pro pour un nouveau modèle.

L'ancien était un MacBook Pro 15" mid-2015 avec Mac OS X 10.13.6 High Sierra et Excel 16.33.

Le nouveau est un MacBook Pro 16" 2019 avec Mac OS X 10.15.7 Catalina et Excel 16.44.

J'ai défini plusieurs formats de papier personnalisés dans Excel, par exemple pour imprimer des chèques ou des enveloppes. Ça fonctionnait très bien sur mon ancien MacBook Pro mais Excel sur mon nouvel ordi ne veut pas tenir compte de mes formats personnalisés.

Lorsque je choisis le format Chèque je vois bien dans l'aperçu qu'il continue de penser que je veux du papier Lettre US (qui est mon format de papier par défaut). Au cas où ce serait seulement l'affichage de l'aperçu qui fasse défait, j'ai essayé d'imprimer quand même et je confirme qu'il est resté sur du Lettre US. Pourtant si je choisis d'autres formats prédéfinis (4x6, carte portale, etc), Excel les prend en compte. Ce ne sont que mes formats personnalisés qui sont ignorés - et bien évidemment, c'est de ceux-là dont j'ai besoin!

J'ai réalisé ceci lorsque ma version de Excel était 16.43 mais c'est pareil avec 16.44.

Que faire pour que mes formats personnalisés soient pris en compte, comme c'était le cas avec Excel 16.33 sous High Sierra?

Autres informations pertinentes: Word 16.44 prend correctement en compte mes formats personnalisés, et ils sont aussi pris en compte par TextEdit. Aussi, j'ai demandé à un ami qui a Mac OS X Big Sur avec Excel 16.44 de faire le test et là aussi, Excel ignore les formats personnalisés. Ça semble donc être Excel le coupable et non Mac OS X.

Merci,

MarcM.

Answer 1

Effectivement, je ne peux que confirmer, ou plus exactement j'observe la même chose que toi (imprimante par défaut HP Color LaserJet M254). Il semble que, sous Catalina (et donc peut-être Big Sur) les formats personnalisés ne soient pas pris en compte par Excel. Et peut-être même les autres, on a l'impression que tout est ramené au format par défaut de l'imprimante (chez moi A4). Et même si on change le format de papier dans le panneau de préférences système "Imprimantes et scanners", ça ne semble pas avoir d'effet dans Excel... 

Je pense qu'on peut considérer ça comme un bug. Tu peux faire part de tes observations aux équipes produit via la ligne "Commentaires" du menu "Aide". C'est peu, mais c'est tout ce qu'on a...