Bandeau Word devient noir puis réapparaît

Anonyme
2020-11-25T07:51:35+00:00

Bonjour,

Régulièrement, le bandeau de Word devient noir et réapparaît plusieurs fois par minutes, sans explication. Cela se produit pendant les premières minutes d'utilisation de Word, dès que je travaille sur un document.  Avez-vous une idée sur l'origine de ce problème ?

Microsoft 365 et Office | Word | Pour la maison | Windows

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  1. Anonyme
    2020-11-25T08:28:42+00:00

    Nous utilisons un service de traduction pour assister nos utilisateurs. Veuillez nous excuser pour les éventuelles erreurs grammaticales.

    Salut Jacques,

    Merci d’avoir tend la main. Je suis Adie, un conseiller indépendant et un utilisateur de Microsoft comme vous. Je serai heureux de vous aider.

    Désolé d’apprendre que vous rencontrez ce problème. Vous pouvez essayer ces étapes et nous allons voir si le problème sera résolu.

    1. En paroles, allez à File > Options > Advanced
    2. Sous affichage, cochez la case pour 'Désactiver l’accélération graphique matérielle'

    J’espère que ça aidera. S’il vous plaît laissez-moi savoir si vous avez besoin d’aide supplémentaire.

    Sinceres salutations

    Adie

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