Plus d'accès à Office 365

Anonyme
2021-04-09T15:41:41+00:00

Bonjour,

Depuis ce matin je n'ai plus accès à Office 365

J'ai essayé tous les outils disponibles, en vain

Quand je clique sur une icône, rien ne se passe.  Si je l'exécute en tant qu'admin, j'ai ceci

Microsoft 365 et Office | Installer, entrer des clés, activer | Pour la maison | Windows

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  1. Anonyme
    2021-04-16T12:35:23+00:00

    Re,

    cleanmgr est plus ou moins remplacé par Système Stockage, voir image.

    Votre Microsoft 365 fonctionne sans problème, apparemment ❗

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  2. Supprimé

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  3. Anonyme
    2021-04-11T10:42:11+00:00

    Bonjour,

    Cela semble bien étonnant que Microsoft 365 ne fonctionne pas après autant de désinstallations sans qu’il y ait un problème de matériel, quoique à vérifier dans le temps. 

    Merci pour cette information.

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  4. Anonyme
    2021-04-11T09:18:57+00:00

    Bonjour

    Merci pour votre réponse arrivée trop tard pour que je la teste.

    J'ai opté pour une réinstallation de Windows.

    Je verrais si cela tient au long cours.  Je soupçonne que la technologie SSD soit en cause.

    Ainsi, par exemple, j'avais précédemment un disque hybride HDD/SDD et déjà, à cette époque, je n'avais plus la possibilité de créer, dans le menu démarrer, des dossiers organisant par thème des raccourcis, certains n'apparaissant pas.

    Edit : j'en ai déjà parlé et j'en reparlerais

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  5. Anonyme
    2021-04-10T10:19:17+00:00

    Bonjour,

    Cela presque 1 an que vous avez des problèmes avec Microsoft 365. Il faudrait trouver une autre solution que la désinstallation 🤔

    Apparemment, la vérification des fichiers système n’a pas été proposée, touche Windows + x Windows PowerShell (admin) et vous taperez cleanmgr

    Et aussi une vérification du disque dur encore avec Windows PowerShell (admin) et vous taperez chkdsk /f/r il faudra rejoindre oui et redémarrer, cela peut prendre des dizaines de minutes. À ne pas faire si c’est un SSD. 

    L’installation des versions Office se fait par défaut en 64 bits sur un Windows du même format.

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