Mon texte s'efface

Question

Bonjour,

Je suis sur Mac. Lorsque j'écris, le texte ne s'enregistre pas, c'est-à-dire que lorsque je clique à un endroit du texte, par exemple, ce que j'ai écrit s'efface...

Answer 1

Thomas Crunelle :

j'utilise Word via le site sur internet.

OK. Il n'est donc pas question de Word 2016 sur Mac, mais de Word en ligne, ce qui est évidemment bien différent, particulièrement en matière d'enregistrement. Cet échange sera déplacé en conséquence.

Il est fort possible qu'il soit question de petites interruptions de services sur les serveurs Microsoft. En tout cas, je pense que le mieux est de te mettre en rapport avec l'assistance Microsoft pour leur soumettre le problème, par exemple en passant par le bouton "Commentaires" de l'onglet "Aide" du ruban...

Answer 2

bonjour, je suis sur macOS Big Sur version 11.4 (20F71), j'utilise word via le site sur internet. Sur cette image lorsque j'écris, l'"enregistrement en cours" se fait. Mais parfois, dans tout mes documents, quand j'écris, cela n'enregistre pas, et le "enregistrement en cours" ne se fait pas et stagne avec "enregistré". Et cela depuis quelques semaines. J'ai essayé de faire des mise à jour, d'éteindre mon Mac plusieurs fois mais le problème persiste.

Answer 3

Est-ce que tu peux préciser un peu le contexte ? Quelle est la version de Word concernée ? Quel est son niveau de mise à jour ? Sur quelle version de macOS ? Que faut-il comprendre précisément par "le texte ne s'enregistre pas" ? Est-ce que cela concerne un document en particulier ou est-ce observable dans tous les documents, y compris créé à partir d'une page vierge ? Et si tu fais un test dans une session avec un nouveau compte utilisateur macOS, créé pour l'occasion ou le compte "Invité", par exemple, pour voir si les choses se passent différemment dans un contexte "propre", est-ce que tu rencontres le même problème ?