Problème de détection de ma clé USB sur mon ordinateur

Question

Bonjour à toutes et à tous,

Je suis embêtée depuis plusieurs jours, en effet, une fois ma clé usb branchée sur mon ordinateur, je dois attendre 30 sec avant qu'elle ne s'allume et fasse le bruit de connexion au pc.

Problème : impossible de la trouver sur les réseaux, elle ne s'affiche pas.

Par contre, je la trouve bien dans le "gestionnaire de périphérique / lecteur de disque".

J'ai déjà essayé sur plusieurs ordinateurs, mais même problème, la clé se connecte mais est introuvable dans les réseaux.

J'ai un fichier word qui se trouve dessus, très important, j'ai la moitié de mon mémoire de master dessus (je fais toujours des copies, mais là malheureusement j'ai complétement passé à côté...)

Un ami qui touche un peu à l'informatique m'a dit que ma clé était HS.

Je vous remercie pour votre aide ! 

Answer 1

Bonjour

Même si vous vous débrouillez bien avec votre téléphone, il faudrait que vous appreniez à faire des captures d'écran, cela vous simplifierait la vie.

Votre clef parait être là :

et bien malade en effet.

Il faudrait demander sur un forum Windows s'il y a un moyen pour essayer de la récupérer.

En attendant, mettez-vous en quête d'éventuelles traces de vos documents sur un PC, dans une messagerie (envoi de brouillon, plan etc.).

Bon courage.

Answer 2

Je vous remercie !

Answer 3

Merci pour votre retour ! 

Voici ce qui s'affiche lorsque je vais sur la gestion de disque. Mais pas sure de voir la clé qui s'appelle Generic USB Flash Disk...

Answer 4

Bonsoir

Oui c'est dans ces cas-là qu'on pense qu'on aurait du le faire.

mettez votre clef et allez dans la gestion de disque.

Bouton droit sur l'icône Windows en bas à gauche.

Vous voyez la clef ?

Vous pouvez faire une capture d'écran ?

Comme ceci :