Office 365 famille | Configuration nom de domaine / email personnalisé non disponible.

Question

Bonjour,

Je viens d'activer office 365 famille il y a moins d'une heure et je souhaite configurer un nom de domaine personnalisé en suivant la procédure ci-dessous sauf que contrairement à ce qui est indiqué, il n'y a aucun section "paramètres de la fonctionnalité premium".

https://support.microsoft.com/fr-fr/office/obtenir-une-adresse-e-mail-personnalis%C3%A9e-dans-microsoft-365-75416a58-b225-4c02-8c07-8979403b427b

Sachant que le compte Microsoft existait déjà avant, est-ce qu'il y a un délai avant que les nouvelles fonctionnalités soient disponible sur mon interface Outlook ?

Merci d'avance,

Bien cordialement,

Answer 1

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Bonjour loicm75,

Je suis conseiller indépendant ,

Est-ce que l'adresse mail que vous avez utilisé pour vous abonner est un compte Outlook.com, visiblement selon cet article les avantages premium ne sont pas disponible pour les comptes non Outlook.com :

https://support.microsoft.com/fr-fr/office/fonc...

Voir la section "J’ai souscrit un abonnement Microsoft 365 avec un compte Gmail ou Yahoo, ou un autre compte non-Outlook.com. Est-ce que je peux quand même profiter des avantages Premium d’Outlook.com ?"

J'ai trouvé cet article si cela également peut vous aider :

https://support.microsoft.com/fr-fr/office/outl...

Cordialement

Answer 2

Re-bonjour,

Je viens de faire la modification pour passer sur des adresses @outlook.com comme identifiant/alias principal.

Pour l'instant cela n'a aucun effet, je n'ai toujours pas accès aux fonctionnalités premium.

Je vais attendre quelques heures et je reviens ici si ça ne se débloque pas.

Bien cordialement,

Answer 3

Bonjour Ludwig,

Bien vu, effectivement les 2 comptes de test que j'ai utilisé ne sont pas des adresses @outlook.com, le problème doit venir de là.

Merci beaucoup pour votre aide.

Bien cordialement,