Réinstallation office Famille et étudiant 2013

Question

Bonjour, suite à un changement d'ordinateur, j'ai désinstallé Office sur l'ancien et j'essaie de le réinstaller sur le nouveau. C'est un achat en magasin, sans abonnement. Je ne trouve pas les possibilités de réinstallation sans abonnement. Merci si quelqu'un peut m'aider.

Answer 1

Lorsque vous avez installé Office vous avez associé la clé à un compte, c’est celui-ci qui vous permettra de réinstaller Office car à partir du moment où Office a été installé, la clé n’est plus nécessaire. Si vous ne parvenez pas à retrouver votre compte, voir avec le support. 

L’intérêt d’avoir un compte Microsoft, c’est que l’on peut l’utiliser avec tous les produits de l’éditeur et si l’on change d’opérateur, on a toujours ce compte. 

https://support.microsoft.com/home/contact?ContactUsExperienceEntryPointAssetId=109d8aed-d32f-4d6f-9c54-ff80871e8637

Answer 2

Merci pour votre réponse.

J'ai la clé sur une carte   mais ce n'est pas un DVD. A la fin de la procédure de  réinstallation, il est noté que la clé a déjà été utilisée. Ce qui est vrai. Mais elle est maintenant désinstallée et je souhaite la réinstaller sur un autre ordinateur.

Answer 3

Merci pour votre réponse. J'ai déjà essayé plusieurs fois mais mon compte n'est pas reconnu. 

Je reviens toujours à la case départ. 

J'ai acheté Office à la FNAC, 140€,  et non par abonnement.  Je l'ai désinstallé de l'ancien ordi et je n'arrive pas  le réinstaller sur le nouveau. 

Est-ce qu'il est possible de régler juste un supplément pour avoir accès à une version plus récente, 2016 ou 2019.

Answer 4

Bonjour,

Il vous faudra la clé - une série de lettres et chiffres sur le boîtier du DVD.

Amitiés

Hans

Answer 5

Bonjour,

En utilisant le même compte que sur l’ancien PC vous pouvez réinstaller Office 2013 :

https://support.microsoft.com/fr-fr/office/t%C3%A9l%C3%A9charger-et-installer-ou-r%C3%A9installer-office-2016-ou-office-2013-7c695b06-6d1a-4917-809c-98ce43f86479