Mise a jour de Outlook 2007 reinstallé après passage à W10

Question

Bonjour,

J'ai réinstallé mon outlook 2007 après avoir changé de Windows 8 à W.10

Plusieurs mises à jour se sont installées ensuite, et en particulier toutes les mises à jour de sécurité.

Sauf que la dernière ( Microsoft Office File validation Add-in ), n'arrive pas à s'installer et j'ai peur qu'elle ne me bloque pour es autres mises à jour et surtout celles du système d'exploitation.

Il y a le code d'erreur: 0x80240023.

Je ne peux pas effacer cette erreur, je ne peux pas non plus empêcher la demande d'installation, qui va bloquer de toute façon.

Que me conseillez vous de faire ?

Merci d'avance, car je voudrais éviter, ayant un système "propre" de l'endommager avec une erreur.

Bien Cordialement,

jeanmidever33

***votre sujet a été déplacé dans une section plus adéquate, une autre fois attention au choix de votre rubrique***

Answer 1

Bonjour Jean-Michel,

Je suis conseiller indépendant

Je vous transmet le lien vers un sujet qui a déjà été ouvert portant sur le même problème d'installation de cette mise à jour , avec le même code erreur :

https://answers.microsoft.com/fr-fr/msoffice/fo...

Cette mise à jour ne s'installe pas et donne ce code erreur car vous devez accepter au préalable les termes de contrat de licence logiciel , c'est une page qui doit s'afficher en vous proposant le choix "accepter et installer".

Si vous ne voyez pas cette page apparaître, redémarrez votre pc , relancez Windows Update et voyez si ce message apparaît.

Sinon lancez l'utilitaire de résolution de Windows Update , accessible dans Paramètres>Mise à jour et Sécurité>Résolution des problèmes>Utilitaires supplémentaires de résolution de problèmes puis cliquez sur Windows Update.

Suivez les instructions.

Redémarrez votre pc après avoir terminé l'exécution de l'utilitaire .

Effectuez à nouveau une recherche de mise à jour via Windows Update.

Cordialement

Answer 2

Très bien merci pour les retours.

Content que le problème soit réglé ainsi.

Bonne soirée.

Cordialement

Answer 3

Bonjour,

Les manipulations que j'avais effectué, sont celles que vous avez décrites dans votre premier post.

A la suite de cet échec, j'ai décidé de restaurer le système à une date antérieure, sur un point de restauration que j'avais créé.

Apparemment, le problème à disparu, des mises à jour ont été refaites à la suite, et il n'y a plus de blocage.

Gageons que çà va continuer comme çà, tout ira donc très bien ensuite.

Remerciements,

Bien cordialement,

Jean-Michel

Answer 4

Bonjour,
Quelles sont les manipulations que vous avez effectué ?
Je trouve cela étonnant que vous baissez les bras aussi vite, cette mise à jour ne bloquera pas votre système. Si un jour vous souhaitez vraiment être aider, n'hésitez pas à faire appel au forum.

Bonne journée.
Cordialement

Answer 5

Bonjour Monsieur, et merci pour votre réponse rapide.

Malheureusement, l'erreur persiste, et je ne vois pas comment la résoudre.

Je pense que je vais désinstaller le produit, et me tourner vers une messagerie internet, bien moins compliquée à mettre en oeuvre. Car cette mise à jour risque de bloquer mon système.

Dommage que Microsoft soit si compliqué.

Merci tout de même, et bien cordialement,

Jean-Michel