Problème OneDrive en doublons

Question

Bonjour,

J'ai un souci avec mon OneDrive, je viens d'acheter un nouvel ordinateur et j'ai voulu me connecter à mon OneDrive.

Le souci est que je me retrouve sur mon explorateur de fichier avec deux OneDrive.

Le premier ne fait juste que m'ouvrir mon OneDrive personnel sur un nouvel onglet.

Je voudrais juste savoir comment supprimer ce raccourci de OneDrive qui ne me sert à rien.

Merci d'avance

Answer 1

Nous utilisons un service de traduction pour assister nos utilisateurs. Veuillez nous excuser pour les éventuelles erreurs grammaticales.

Salut Valentin,

Je suis Nik, un conseiller indépendant ici pour vous aider avec ça.

Merci pour les éclaircissements et les détails sur la question.

Selon le describtion, je comprends que vous avez deux comptes, deux clients OneDrive, c’est-à-dire OneDrive-personnel et OneDrive-Business (compte scolaire).

Désolé, mais je suis confus avec l’onglet OneDrive que vous avez décrit, est-il possible de partager la capture d’écran. Il sera utile de visualiser le problème.

En outre, voyez-vous deux icônes OneDrive dans la barre des tâches, une icône Blue cloud (compte école) et une autre icône cloud blanc (e-mail personnel étudiant).

Veuillez brouiller toute information sensible ou personnelle avant de partager la capture d’écran sur le forum communautaire.

En ce qui concerne

Nik

Answer 2

J'ai fait exactement ce que votre lien m'a demandé de faire mais cela n'a rien changé.

Je vais essayer de réexpliquer plus correctement.

J'ai un nouvel ordinateur avec office 365 et OneDrive de préinstallé.

Je souhaite me connecter à un OneDrive étudiant, mais lorsque je me connecte, je me retrouve avec deux raccourcis pour OneDrive.

Le premier se nomme simplement OneDrive, me redirige vers mon OneDrive étudiant en m'ouvrant un nouvel onglet.

Le deuxième se nomme OneDrive - [le nom de mon école] et s'ouvre normalement sans m'ouvrir d'autres onglets.

Ce que je veux, c'est uniquement retirer le premier raccourci qui ne me sert à rien et qui me gêne plus qu'autre chose.

J'ai déjà eu ce problème avec mon précédent ordinateur, mais je ne sais plus comment j'avais réussi à retirer ce raccourci.
Je cherche depuis plusieurs jours et je n'arrive pas à trouver de solution, apparemment personne n'a le même problème que moi.

Merci d'avance pour vos réponses.

Answer 3

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Si vous voyez toujours le problème, essayez de réinitialiser l’application OneDrive décrite dans cet article et de vérifier le résultat :

https://support.microsoft.com/fr-fr/office/r%C3...

Answer 4

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Salut Valentin,

Je suis Nik, un conseiller indépendant ici pour vous aider avec ça.

Tout d’abord, s’il vous plaît assurez-vous que vos données sont synchronisées sur OneDrive.

S’il vous plaît essayer de délier vos comptes à partir de l’application OneDrive tel que décrit ici:

https://support.microsoft.com/en-us/office/turn...

Maintenant, supprimez le dossier OneDrive local ou déplacez-vous vers un autre emplacement.

Enfin, reliez le compte personnel OneDrive et réessayer.

En ce qui concerne

Nik