Fichiers récents n'apparaissent pas dans les applis de la suite Office

Question

J'ai installé office 365 sur un nouvel ordinateur.

J'utiliser toujours les fichiers épinglés dans les applis.

Cependant, avec ce nouvel ordi, impossible d'afficher les fichiers récents.

J'ai suivi les différents conseils énumérés dans la communauté, mais rien à faire.

En dernier recours, j'ai réinitialisé l'ordi avec les paramètres d'usine. 

J'ai réinstallé Office et le problème persiste.

À l'aide, je ne sais plus quoi faire.

Note: Le problème n'est pas seulement avec Word, j'ai le même problème avec tous les logiciels de la suite. Mais je peux épingler les fichiers d'autres logiciels qui ne sont pas liés à mon compte microsoft.

Answer 1

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Essayez, s’il vous plaît.

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Answer 2

Malheureusement rien ne fonctionne. J'ai vraiment essayé de plusieurs façons. Je suis une utilisatrice quand même expérimentée de la suite Office et je connais de nombreux trucs. Mais là, rien ne fonctionne.

Étrangement, quand j'ai réinstallé Office, j'ai des fichiers qui apparaissent dans mes fichiers récents, mais ce sont des fichiers qui datent de 2014, peut-être des fichiers qui avaient été enregistrés sur One Drive. Je ne vois aucune autre raison.

Ceux là restent là, mais aucune nouveau fichier ne s'affiche. Comme si c'était bloqué.

Answer 3

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Salut NathalieVézina1, je suis Antonio, un conseiller indépendant, pas un agent Microsoft. Tout d’abord, ce qui signifie que je suis un autre utilisateurs du forum dans la communauté tout comme vous, et va essayer de vous aider.

Donc, dans ce cas, j’espère que nous pourrons avoir une compréhension dès le début pour éviter les malentendus.

Il s’agit d’un lien pour vous guider dans ce qu’il faut faire. Essayez-le de cette façon s’il vous plaît.

Je serai attentif à votre problème et je serai à la recherche de plus d’informations, puisque ce problème ne se produit pas très souvent.

https://support.microsoft.com/en-us/office/pin-...

J’espère que j’ai aidé.

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