Impossible de supprimer fichiers et dossiers de One Drive

Question

Impossible de supprimer fichiers et dossiers de One Drive

Anonyme

Bonjour,

lorsque je vais sur mon One Drive je n'arrive pas à supprimer ni fichier ni dossier. Après avoir cliqué sur Supprimer, j'ai une icône de synchronisation (2 fleches qui tournent) qui apparait et j á i le message "Un element n'a pas été supprimé". Pas de message d'erreur.

Je ne comprends pas pourquoi ni comment faire ...

Merci pour votre aide !

Virginie

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0 commentaires

2 réponses

Answer 1

Bonjour Nick,

merci pour votre réponse.

J'ai une version gratuite de One Drive en personnel.

Le problème arrive même sur des documents que je viens de créer, je viens de faire le test sur un tableau excel.

J'ai partagé certains documents, d'autres non : le problème apparaît dans les 2 cas.

Merci pour votre aide,

Answer 2

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Salut Virginie,

Je suis Nik, un conseiller indépendant ici pour vous aider avec ça.

Afin de regarder plus loin dans ce, s’il vous plaît aidez-moi avec quelques détails plus selon votre commodité:

Puis-je savoir si vous avez OneDrive pour les entreprises (associé à votre compte de travail/école) ou votre abonnement personnel?
La question arrive-t-elle à tout autre document? Vous pouvez créer un nouveau document pour vérifier le résultat.
Avez-vous partagé le document avec quelqu’un d’autre? Ce fichier est vérifié par quelqu’un d’autre ?

En ce qui concerne
Nik