Bibliothèque SharePoint ne veut pas enregistrer les documents

Question

Bonjour

Sous Mac Big Sur sur MacBook Pro M1

J'ai une bibliothèque SharePoint du boulot, donc je voudrais accéder au documents sous Word, Excel, PowerPoint, etc... Je la vois, j'y accède, elle se synchronise, mais impossible d'enregistrer des docs dessus sous Word, Excel, PowerPoint,....

J'arrive à la synchroniser avec OneDrive (d'ailleurs, il faut, sinon message d'erreur plus abscons les uns que les autres)

J'arrive à y accéder sous Teams.

Mais dès que j'ouvre un document dans une application (Word, Excel,...), il me met qu'il ne peut pas l'enregistrer car en lecture seule ("téléchargement bloqué...")

J'ai une autre bibliothèque, qui elle fonctionne parfaitement (même sans être synchro avec OneDrive). Du coup, je ne sais pas quoi faire. J'ai beau chercher, les autorisations sont les mêmes sur les deux.

Il y a forcément un pb d'autorisations, mais lequel ? D'ailleurs quand j'essaie d'aller ouvrir un document directement sur cette biblio qui bloque depuis Word ou Excel, etc,... il ne me trouve rien dans la bibliothèque (alors que l'autre biblio, il m'affiche bien les docs)

C'est gênant car, du coup, je ne peux pas bosser !

Je sais que c'est un peu buggé sous Mac, mais à ce point là ?

Answer 1

Bonjour

1. je suis l'admin et le créateur de cette bibliothèque
2. oui, online je peux modifier
3. En décochant cette option, en effet, je n'ai plus le message d'erreur. Mais du coup, je suis obligé de cliquer sur enregistrer. Mais

   * Ca fonctionne sui j'y accède depuis le finder. Ca ne fonctionne pas si j'accède au documents depuis teams et que je choisis "ouvrir dans l'application". J'ai de nouveau le message d'erreur

D'ailleurs dans les applications Office, je ne peux pas aller sur cette bibliothèque : Normalement, il devrait s'afficher des répertoires et des fichiers, mais rien....!

Certaines bibliothèques fonctionnent, d'autres non (sur la capture du dessus) : je peux les parcourir, d'autres non, je ne sais pas pkoi. D'ailleurs, sur certaines (pas sur toutes), ils me demandent systématiquement de me connecter avec un compte, mais qui n'a rien à voir....

Answer 2

Bonjour,

Quel niveau d’autorisation avez-vous sur cette bibliothèque ?

Etes-vous en mesure de modifier les documents à partir un navigateur en utilisant Office Online ?

Pourriez-vous vérifier si vous avez l’option suivante “utiliser Office applications pour synchroniser les fichiers Office que j’ouvre”, si oui, veuillez essayer de la décocher. - Modifier les paramètres de conflits de synchronisation pour les fichiers Office

Quel est le message d’erreur exacte ? Pourriez-vous joindre une capture d’écran ?

Etes-vous le seul d'avoir ce problème ?

Avez-vous la possibilité de tester sur un autre ordinateur, afin de comprendre si le problème vient de l’ordinateur ou de la bibliothèque en question.

Je vous invite à consulter aussi l’article suivant - Résoudre les problèmes de synchronisation liés à OneDrive sur un Mac

En espèrent avoir pu vous venir en aide.

Cordialement,

Liliya

Microsoft Office 365 Support Engineer

Answer 3

Non, c'est mon compte M365 à moi, qui accède à une biblio M365 du bureau.

Mais j'accède bien à la biblio et elle se synchronise bien avec onedrive.

Est ce que sous Mac, les applications ne peuvent pas avoir plusieurs comptes (sous windows, ca ne pose pas de soucis) ?

heu je précise que ca ne le fait que sur UNE bibliothèque. Les autres (bibliothèque du bureau) fonctionnent bien.

Donc ce n'est pas un pb de compte connecté.

Answer 4

Désolé, je n'ai pas d'expérience en matière de SharePoint. Mais question : est-ce que le compte avec lequel tu es connecté pour Office est bien celui qui correspond à SharePoint ?