Texte disparaît dans Word 2016

Question

Bonjour,

Le texte disparaît d'un seul coup dans Word. Si je ferme Word et le réouvre, heureusement je récupère mon texte. Il doit s'agir d'un bug apparu il y a environ deux semaines. J'ai fait une première réinstallation de Office 2016 avec le DVD original, mais le problème est resté. J'ai alors fait une réinstallation en ligne, mais idem, j'ai toujours le problème. C'est très gênant, car à chaque fois que le bug se produit, je suis obligé de fermer tous les fichiers Word ouverts. (J'ai également fait tous les mises à jour.)

Merci pour votre aide

Didier

Answer 1

Merci beaucoup pour vos réponses.

Oui, le texte disparaît d'un seul coup, mais sans que Word se ferme. Aucun message d'erreur. J'ai installé toutes les mises à jour et j'ai également fait une réparation en ligne.

Par exemple, ce matin je travaillais sur un fichier Word et d'un seul coup, en quelques secondes, des caractères disparaissent puis la page toute entière. Je n'accède plus non plus à la barre d'outils (tout est comme brouillé). Je suis obligé de fermer Word à partir du gestionnaire des tâches. Ensuite, je le réouvre normalement, et là, mon texte est à nouveau là, jusqu'au prochain bug. Ce qui m'inquiète, c'est qu'au début, le problème n'apparaissait environ qu'une seule fois par semaine, puis deux fois, et maintenant il se produit plusieurs fois par jour.

Je vais essayer de travailler en mode sans échec comme le suggère Antonio. On verra bien ce que cela donne. Mais j'aimerais bien trouver l'origine du problème.

Answer 2

Bonjour,

>Le texte disparaît d'un seul coup dans Word

Est-ce que vous voulez dire que Word se ferme? Voyez-vous un message d'erreur?

Moi je commencerais par l'installation de toutes les mises à jour disponibles depuis Windows Update.

Amitiés

Hans

Answer 3

Nous utilisons un service de traduction pour assister nos utilisateurs. Veuillez nous excuser pour les éventuelles erreurs grammaticales.

Salut, je suis Antonio, un conseiller indépendant, pas un agent Microsoft. Tout d’abord, ce qui signifie que je suis un autre utilisateurs du forum dans la communauté tout comme vous, et va essayer de vous aider.

Donc, dans ce cas, j’espère que nous pourrons avoir une compréhension dès le début pour éviter les malentendus.

Essayez d’ouvrir Word en mode sans échec. Vérifiez si cela vous arrive encore!

Ici, je vous renvoie le lien sur la façon de le faire:

https://support.microsoft.com/en-us/topic/open-... nous et rs = en-us & ad = nous

Si votre problème n’est toujours pas résolu, vous pouvez effectuer une réparation en ligne: ne vous inquiétez pas, je vais vous expliquer comment le faire> Clip sur Démarrer> applications et fonctionnalités dans le menu pop-up> Sélectionnez le produit Microsoft Office que vous souhaitez réparer> Modifier.

Suivez les étapes de votre type d’installation et cliquez pour exécuter sur le Comment souhaitez-vous réparer les programmes Office? fenêtre. Vous pouvez sélectionner réparation en ligne> réparation pour vous assurer que tous les produits sont réparés. Vous pouvez également choisir l’option (Quick Repair Note: cela détecte et remplace uniquement les fichiers endommagés).

J’espère qu’il vous sera utile.

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