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Madame, Monsieur,
Je viens de souscrire un abonnement de Microsoft 365 Famille pour un montant de 99€ pour un an. Mais force est de constater que je ne peux télécharger les Thèmes (modele Galerie) de PowerPoint sur mon Macbook Pro 2020 pour réaliser mes présentations au travail. Il affiche le message suivant :
Quelqu'un peut-il m'aider à solutionner ce problème ?
Famille de produits graphiques de présentation de Microsoft qui offrent des outils pour créer des présentations et ajouter des effets graphiques comme des objets multimédias et des effets spéciaux avec du texte.
Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la Communauté Support Microsoft. Vous pouvez voter pour indiquer si elle est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ni suivre la question.
De toute évidence un bug de localisation. En effet, je constate exactement la même chose chez moi. Mais, si je passe PowerPoint en version anglaise, les modèles sont alors accessibles. Et si on enregistre une présentation récupérée en anglais, si on la rouvre en français tout va bien...
Donc, il te faut quitter PowerPoint, aller dans le panneau de préférences système "Langue et région" pour passer l'anglais en tête de liste, puis lancer PowerPoint. On arrive alors sur la version anglaise de l'application (et on peut déjà remettre le français en tête de liste et fermer le panneau "Langue et région"). En passant par le menu "File" > "New from Template..." on retrouve la liste des modèles et on peut télécharger celui qu'on souhaite utiliser...
Il faut faire remonter l'information aux équipes produit via le bouton "Commentaires..." du menu "Aide", pour qu'ils soient au courant et apportent une correction à ce petit bug lors d'une prochaine mise à jour.
MSBarry :
Je viens également de remonter l'information comme suggéré.
...et aujourd'hui, le problème est résolu, le téléchargement se fait normalement ! Peut-être bien grâce à ce signalement !!! 😉
Merci beaucoup Aliboron pour cette remarque précieuse.
Maintenant je parviens à télécharger en anglais. Je viens également de remonter l'information comme suggéré.