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Echec de l'activation du produit pour le pack office

Anonyme
2020-11-26T22:44:01+00:00

Bonjour,

Depuis quelques jours, j'ai un message qui s'affiche quand je lance mes produits office (excel, word, etc...) alors que j'ai acheté mon pack familial au mois de juin dernier et que jusque là tout fonctionnait très bien.

Il m'est dit que cette copie de microsoft office n'est pas activée et que je dois connecter mon ordinateur au réseau d'entreprise. 

Je ne comprends rien, quelqu'un peut-il m'aider, SVP ? 

Merci d'avance.

Virginie

Microsoft 365 et Office | Installer, entrer des clés, activer | Pour la maison | Windows

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7 réponses

  1. Anonyme
    2020-11-27T14:51:15+00:00

    Bonjour, 

    Non je suis un particulier. Je vais essayer votre solution et je vois. 

    Merci beaucoup pour votre aide et votre réponse.

    Bonne journée.

    Virginie

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  2. Anonyme
    2020-11-27T17:02:40+00:00

    Re,

    Avez-vous réussi l'activation ?

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  3. Anonyme
    2020-11-27T15:25:01+00:00

    Merci beaucoup.

    Bonne journée.

    Virginie

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  4. Anonyme
    2020-11-27T15:18:29+00:00

    Re bonjour,

    Ce n’est pas à droite mais à gauche ❗️

    À droite, vous pouvez vérifier si vous avez les dernières mises à jour.

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  5. Anonyme
    2020-11-27T14:43:51+00:00

    Bonjour,

    Êtes-vous en entreprise ?

    Dans une application Office, faites fichier compte et à droite cliquez sur "changer de compte" et reconnectez-vous avec vos identifiants.

    Si ce n'est pas résolu, voir :

    https://support.microsoft.com/fr-fr/office/erreurs-produit-sans-licence-et-d-activation-dans-office-0d23d3c0-c19c-4b2f-9845-5344fedc4380?ui=fr-fr&rs=fr-fr&ad=fr

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