Impossible d'enregistrer un document Excel 2013

Question

Bonjour,

Je n'arrive plus à enregistrer de document Excel (Excel 2013.). Cela est valable pour tous mes documents Excel, anciens ou nouveaux.

Les messages d'erreur successifs sont les suivants:

• Vos modifications n'ont pas pu être enregistrées en raison d'une violation de partage
• Le format d'extension ne correspondent pas. Le fichier peut présenter un risque ou avoir été endommagé

La fonction "réparer" à partir du menu Démarrer n'a pas pu résoudre le problème et dit qu'il y a eu une erreur.

Merci d'avance pour votre aide, c'est urgent!

Answer 1

Bonjour,

Avez Windows Defender, les outils tiers de sécurité ne sont pas vraiment conseillés, par contre Malwarebytes fait ce qu'un programme de sécurité ne fait pas.

Je ne connais personne de ces sites. 

Apparemment, si l'on cherche un avis, il y a des "bonnes notes". Il y a de nombreux sites de ventes de logiciels à de très bas prix ; parfois licence est correcte, parfois elle a déjà été utilisée.

Answer 2

Bonjour Jacques et merci pour ta réponse.

J'ai effectivement désactivé temporairement Avast antivirus et le problème a été réglé aussitôt. Puis j'ai réactivé Avast et ça continue à très bien se passer.

Juste encore une question: connais-tu le vendeur de licences MS Key Shop, qui a l'air très bien et répond au quart de tour par chat et email... Mais j'ai quelques doutes car je ne vois des avis que sur leur site... Merci si tu as des infos!

Cordialement,

Jacques-François

Answer 3

Bonsoir,

Avez-vous un programme de sécurité autre que celui de Windows ?

Ce type de programme est la cause de ce problème :

Violation de partage [Résolu] - Comment Ça Marche (commentcamarche.net)

Peut-être Kaspersky qui modifie les extensions.