Smtp.office365.com + Thunderbird : "échec de la connexion depuis le serveur avec le nom d'utilisateur xxx" (impossible d'envoyer des mails, réception mails OK)

Question

Bonjour,

Un de mes clients m'a fourni une adresse mail professionnelle qui passe par office 365,

J'utilise Thunderbird comme logiciel de messagerie, j'ai lancé une reconnaissance automatique, et le compte se crée sans souci.

Je reçois les messages, mais impossible d'en envoyer, il y a soit-disant une erreur avec le smtp sortant (IMAP).

J'ai vérifié 15 fois les serveurs et données du compte qui sont censées être les bonnes :

smtp.office365.com

Port : 587

Starttls/mode de passe normal

Et j'ai toujours ce message "échec de la connexion depuis le serveur smtp.office365.com avec le nom d'******@xxx.fr" (erreur 80004005, description inconnue)

Ce qui me semble étrange, c'est que sur mon téléphone portable, j'ai ajouté cette adresse sur le logiciel de messagerie... et aucun souci les mails peuvent être envoyés ?!

Sauriez-vous m'aider svp ?

Merci

Answer 1

Bonjour,

ça fonctionne pour moi, il faut aller dans les Paramètres SMTP > Sécurité et Authentification >
Sécurité de la connexion : Aucune
Méthode d'Authentification : OAuth2

Puis redémarrer Thunderbird.

Answer 2

Bonjour,

D'après le message d’erreur, c’est un problème assez connu au niveau de Mozilla.

Apparemment c’est un souci d’authentification, qui doit être de type OAuth2.

Je vous invite à consulter leur forum {support Mozzila}, car il y a beaucoup de poste à ce sujet.

En espèrent avoir pu vous venir en aide.

Cordialement,

Boris

Microsoft Engineer

Answer 3

Bonjour,

J'ai très exactement le même problème et fait les mêmes essais, il n'y a que sur Thunderbird que le problème se pose même avec antivirus désactivé et pare feu.

Donc si Solène a reçu une réponse qui solutionne, je suis preneur.

Merci

Answer 4

Je viens de tester avec Outlook sur mon PC, les mails partent...

Donc le souci viendrait de Thunderbird ?

Answer 5

Bonjour,

Pouvez-vous s’il vous plait, revenir vers nous, et nous informer si nous avons pu vous venir en aide avec notre réponse.

Si cela et le cas, je vous prie de bien vouloir cocher l’option « Marquer comme réponse » à partir du menu déroulant -**Outils avancés,**en-dessous de la réponse respective qui vous a aidé.

De cette façon, les réponses validées seront promues immédiatement en-dessous de la question initiale, et tous les autres lecteurs ayant le même souci {la même question}, pourront plus aisément retrouver la réponse, lors de leurs recherches dans notre forum et sur internet.

Cordialement,

Boris

MicrosoftEngineer

Bonjour,

J'ai également posé la question sur les forums de Mozilla et j'ai testé avec l'authentification Oauth2,

Cela ne fonctionne toujours pas,

J'ai toujours le même message d'erreur,

Je n'ai pas de solution à l'heure actuelle :(

Si qqun a une idée ?

Merci