Fichier Excel endommagé dans SharePoint / Corrupt Excel file in SharePoint

Question

****** FRANCAIS*****

Bonjour,

j'ai un fichier Excel logé dans le cloud (SharePoint M365) avec lequel j'ai l'habitude de travail (sur le client lourd pas avec le navigateur). J'ignore si c'est une maj de mon ordinateur ou autre, mais après une fermeture brutale des applications M365 (Outlook, PowerPoint, Excel) à chaque fois que j'essaye d'ouvrir le fichier j'ai le message d'erreur suivant. J'ai essayé de récupérer une ancienne version avec l'historique des versions sans succès. 

Une idée à me proposer ?

**** ENGLISH****

You will find attached the expense details for each heading of the billing.

I have an Excel file housed in the cloud (SharePoint M365) with which I am used to working (on the thick client not with the browser). I do not know if it is a update of my computer or other, but after an abrupt closing of M365 applications (Outlook, PowerPoint, Excel) each time I try to open the file I get the error message next. I tried to recover an old version with version history without success.

Do you have an idea for me?

Answer 1

Bonjour,

Je vous ai envoyé un message en privé. Pour y accéder consultez le lien suivant : Mes message privés

Cordialement,

Liliya

Microsoft Office 365 Support Engineer

Answer 2

Bonjour Liliya_P, 

J'ai déjà essayé, mais aucune des précédentes ne pouvaient être ouverte. Excel indique que toutes les anciennes versions sont corrompues ou endommagées à l'ouverture. 

Bien Cordialement 

Akram

Answer 3

Bonjour Akram,

Si vous avez activé les versions au niveau de cette bibliothèque, vous pouvez essayer les versions précédentes du fichier -  Restaurer une version antérieure d’un élément ou d’un fichier dans SharePoint

Cordialement,

Liliya

Microsoft Office 365 Support Engineer

Answer 4

Bonjour Liliya_P,

Merci pour votre réponse. Je viens d'essayer mais Excel m'affiche le message suivant "Le classeur ne peut être ouvert ni réparé par Microsoft Excel car il est corrompu". Ce que je ne comprend pas c'est que ça arrive dans un environnement cloud, avec sauvegarde automatique. 

Merci encore pour votre réponse

Bien cordialement

Akram

Answer 5

Bonjour,

Avez-vous essayé de renommer le fichier ?

Vu qu’il s’agit d’un seul fichier endommagé, la seule chose que je peux vous proposer sera de suivre les instructions générales décrites ici -  Réparation d’un classeur endommagé

En espèrent avoir pu vous venir en aide.

Cordialement,

Liliya

Microsoft Office 365 Support Engineer