Ce navigateur n’est plus pris en charge.
Effectuez une mise à niveau vers Microsoft Edge pour tirer parti des dernières fonctionnalités, des mises à jour de sécurité et du support technique.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Bonjour,
J'ai depuis quelques temps, moi et d'autres utilisateurs de mon entreprise (je suis administrateur Office 365), des problèmes de connexion à outlook.office.com, nous avons un soucis de boucle de redirection, et je n'arrive pas à résoudre l'erreur. J'ai essayé de déconnecter tous les comptes, de vider le cache, d'aller en navigation privée et même de changer de navigateur. Rien ne fonctionne.
Cela fonctionne juste sous Internet Explorer, mais ce n'est pas une solution.
Pouvez-vous m'aider ?
Fonctionnalités Microsoft 365 qui aident les utilisateurs à gérer leurs abonnements, leurs paramètres de compte et leurs informations de facturation.
Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la Communauté Support Microsoft. Vous pouvez voter pour indiquer si elle est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ni suivre la question.
Réponse acceptée par l’auteur de la question
Bonjour,
Je vous invite à consulter la conversation suivante, qui devrait vous apporter la solution au souci :
Boucle de redirection : X-Redir-Error
En espèrent avoir pu vous venir en aide.
Cordialement,
Boris
Microsoft Engineer
Bonsoir,
que cela fonctionne sous Internet Explorer est déjà une bonne chose.
Comment se passe l'authentifiation? Y a t-il un mot de passe demandé lors de la connexion par Internet Explorer.
Il est fort probable que seule l'authentifiation intégrée (Fournie par IE) fonctionne.
Comment fonctionne le client Outlook ?
Pouvez-vous nous plus d'informations? ce qui ne fonctionne pas, les URL et erreurs affichées, etc...
A bientôt
Bonjour,
Je suis redirigé en boucle par cette URL après la saisie et validation de l'identifiant et du mot de passe :
Voici la capture de la page d'erreur :
Cela fonctionne néanmoins quand j'utilise l'application mobile ou le logiciel Outlook.
Cela survient uniquement en accédant à Outlook. J'arrive sans soucis à me connecter à Teams, Sharepoint, etc
Bonsoir,
que cela fonctionne sous Internet Explorer est déjà une bonne chose.
Comment se passe l'authentifiation? Y a t-il un mot de passe demandé lors de la connexion par Internet Explorer.
Il est fort probable que seule l'authentifiation intégrée (Fournie par IE) fonctionne.
Comment fonctionne le client Outlook ?
Pouvez-vous nous plus d'informations? ce qui ne fonctionne pas, les URL et erreurs affichées, etc...
A bientôt