"Enregistrer sous..." ne fonctionne plus

Question

Bonjour,

J'utilise Word 2011 sous Mac. Depuis hier, lorsque j'appelle la fonction "Fichier" > "Enregistrer sous...", rien ne se passe. Pouvez vous m'aider car la situation devient très gênante ?

Bonne réception

Thierry LIONNET

Answer 1

Bonjour merci pour votre réponse 

Je ne sais pas si je vais répondre correctement à votre message

La version word 16.32(19120802)

Mac OS Catalina version 10.15.7

Tous les documents je n'avais pas pensé à un nouveau document ou vierge même probléme

Non je n'ai pas pensé à redémarrer mon mac, je le fais aussitôt et vous tien informé

Bonne journée

Answer 2

S'il est question d'une version 16.32, il ne s'agit pas (du tout) d'Office 2011, mais d'Office 2019 (cet échange sera déplacé dans la section appropriée du forum). Qui n'est d'ailleurs pas à jour, puisqu'elle devrait être en 16.43 actuellement. La toute première chose à faire, c'est donc la mise à jour. Comme l'utilitaire de suivi des mises à jour (Microsoft AutoUpdate) est également obsolète, il faut aller télécharger la paquet d'installation de la version actuelle depuis cette page.

On verra bien, après mise à jour et redémarrage du Mac, comment se présentent les choses... 😉

Answer 3

Quel est le niveau de mise à jour d'Office 2011 (en principe 14.7.7 depuis septembre 2017) ? Sur quelle version de macOS ? Est-ce que ce problème se pose pour un document en particulier ou dans tous les cas, y compris une page vierge ? Est-ce que tu as redémarré ton Mac ?