Bug Excel avec clavier numérique externe

Anonyme
2020-12-14T21:28:09+00:00

Bonjour,

Je viens d'acheter récemment un clavier numérique externe, en complément de mon clavier originale de mon Mac.

Or, en saisissant sous Excel depuis mon MBP, il me rajoute un point d'interrogation avant et après chaque numéro saisi.

Ce qui est m'étonne c'est que :

  • quand je saisis les chiffres depuis le clavier originale de mon Mac, je n'ai pas ce soucis
  • en utilisant le clavier numérique externe depuis un ordi portable Windows, je n'ai pas ce soucis
  • quand je saisis sur une autre application (internet, word..), je n'ai pas ce soucis et je peux profiter pleinement de mon clavier numérique externe.

Avez vous déjà rencontré ce soucis? Si oui, pourriez vous m'indiquer la marche à suivre? problème de paramétrage sur le Mac ou sur Excel ?

Merci beaucoup,

Cordialement,

Microsoft 365 et Office | Excel | Pour la maison | Windows

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  1. Anonyme
    2020-12-15T22:01:04+00:00

    Bonjour Aliboron,

    Merci pour cette réponse.

    Sur office 2019, je suis bien avec la dernière version, la 16.44.

    Mac OS : Version 10.15.7

    Modèle de clavier : VSHOP - Pavé numérique Bluetooth sans fil pour Windows et Mac (acheté sur la Fnac)

    Pas d'info particulière du fabricantt sur la comptabilité Mac OS, mais visiblement rien d'anormal.

    Si vous arrivez à trouver des infos à ce sujet, je suis preneur ?

    Merci

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  2. Anonyme
    2020-12-16T09:40:06+00:00

    En cherchant un peu, j'ai bien trouvé ce message sur le forum US, et celui-ci ou encore celui-là sur ce forum, mais pas sûr que ça apporte vraiment des éléments de réponse...

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  3. Anonyme
    2020-12-15T23:24:46+00:00

    Effectivemetn, inconnu au bataillon. Mais on a déjà vu des problèmes plus ou moins similaires avec des pavés numériques par le passé. Je pense que le mieux est de voir ça avec le vendeur (la Fnac, donc) et/ou le fabricant... Tu peux, bien entendu le signaler aussi aux équipes Microsoft via la ligne "Commentaires" du menu "Aide") ou/et sur le site dédié UserVoice.

    Il n'y a pas de réglage dans Excel pour le matériel équipant la machine...

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  4. Anonyme
    2020-12-14T21:39:23+00:00

    Quel est le niveau de mise à jour d'Office 2019 (en principe 16.43 actuellement) ? Sur quelle version de macOS ? De quel modèle de clavier est-il question ? Que dit le fabriquant quant à la compatibilité avec macOS en général et Excel en particulier ?

    A priori, il n'y a pas de paramétrage prévu dans Excel pour des accessoires en général, ni pour un clavier numérique en particulier. C'est plus probablement du côté du fabriquant qu'il doit falloir chercher des solutions...

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