Utilisation du calendrier d'une boite partagée

Question

Bonjour,

Je suis à la recherche de la solution la plus fiable pour un agenda partagé par une équipe de personne. Ayant eu plusieurs problèmes avec le calendrier créé automatique avec le groupe O365, j'ai lu que la solution la plus simple était de créé une boite au lettre partagée et de mettre tous les membres de l'équipe comme membre de cette boite, il suffirait ensuite d'utiliser le calendrier de cette boite pour avoir un calendrier commun à l'équipe.

J'ai créé la boite partagée et j'ai connecté le calendrier sur mon Outlook (Windows) et sur mon Outlook web. Le problème est que tout ce que je fais dans le calendrier sur l'Outlook Web arrive bien dans Outlook Windows mais pas l'inverse. Si j'ajoute un RV dans Outlook Windows, il ne s'ajoute pas sur la version Web.

Il semble donc y avoir un problème de mise à jour du calendrier de la boite partagée depuis le client Outlook Windows.

Avez-vous une idée ?

Merci

Answer 1

Bonjour,

J'ai continué pendant plusieurs heures à faire différents tests tels que supprimer et recréer le profil, me partager le calendrier (en plus du fait que je suis déjà membre de la boite partagée) et j'obtiens un résultat qui semble presque fonctionner mais les erreurs de synchronisation sont toujours présentes avec le client Outlook, le comportement ne semble pas très fiable.

J'ai donc mis de coté cette solution et je chercherai une solution tierce pour gérer cela quand j'aurai plus de temps ;-)

Merci pour votre aide

Answer 2

Bonjour,

Pouvez-vous s’il vous plait, revenir vers nous, nous informer si le souci est toujours d'actualité, et nous dire comment vous avancez.

Cordialement,

Boris

MicrosoftEngineer

Answer 3

Bonjour,Merci pour votre retour.Oui effectivement, dans le centre d’administration office 365, vous avez membres, je n’y avais pensé, car habituellement j’utilise directement le centre d’administration exchange, où, dans les propriétés de la boite, c’est délégation de boite aux lettres.La notion membre figure aussi, mais cette fois-ci, c’est pour démontrer dans quel groupe cette partagée fait partie des membres.Quoi qu’il en soit, pour revenir au problème, malheureusement je ne peux pas reproduire, pour moi, c’est quasiment instantané dans les deux directions.Faites encore quelques tests, mais cette fois, rafraichissez la page dans OWA, pour vois si ça va apparaitre.Si ça n’est pas le cas, je pense qu’il peut y avoir un souci de synchronisation au niveau du profile Outlook, et de ce fait, je vous conseillerais de créer un nouveau profile Outlook.Pour la création d’un nouveau profile, fermez Outlook, panneau de configuration, mail, afficher les profiles, d’abord cliquez sur l’option demander quel profile utiliser, puis cliquez sur ajouter.Donnez un nom de profile qui n’a jamais été utilisé jusqu’à maintenant.Ensuite il va vous demander de renseigner les informations de votre compte, puis configurer le profile.En espèrent avoir pu vous venir en aide.Cordialement,BorisMicrosoft Engineer

Answer 4

Bonjour,

Merci pour votre réponse,

Concernant la config de la boite aux lettres partagées, c'est pourtant bien le terme "membres" qui est stipulé dans l'administration de Microsoft 365, voici un printscreen de la config ci-dessous dans lequel on voit que je suis le seul membre de la boite aux lettres partagées :

Pour la configuration de la boite dans Outlook (Windows), l'automapping fonctionne et elle apparait bien (apres quelques heures) dans le client Outlook mais le calendrier de cette boite n'apparait pas automatiquement, je l'ai donc ajouté en le cherchant dans les calendriers partagés disponibles dans l'annuaire global.

Pour la config dans OWA (Outlook 365 en ligne sur le web), j'au utilisé le bouton "Ajouter un calendrier" et je l'ai sélectionné dans l'annuaire global.

Jusqu'ici, tout semble fonctionner et je vois bien mon agenda des deux cotés (Outlook et web) ..... ensuite je constate que :

• Ce que je modifie sur le web (ajout RV, suppression, déplacement) se répercute bien sur le client Outlook après quelques secondes
• Par contre, les modifications sur le client Outlook Windows (ajout RV, suppression, déplacement) ne se répercute pas sur le client web !!!!

J'espère avoir été plus clair ;-)

Merci d'avance

Answer 5

Bonjour,Donnez-nous SVP un peu plus de détails.Quelques petites choses ne sont pas vraiment claires, comme le fait de dire, que vous devez tout simplement ajoute les utilisateurs comme membre de cette boite partagée.Une boite partagée n’a pas de membres, mais plutôt des délègues, car lors de l’ajout d’un utilisateur, celui-ci reçoit automatiquement des droits, sur cette même boite.Ensuite, vous dites avoir connecté le calendrier dans Outlook et OWA {Outlook Web App}, mais ça veut dire quoi ?Qu’avez-vous fait exactement ?Lorsque vous attribuez des droits {accès total}, sur une boite partagée, vous ne devez normalement faire aucune configuration, car la boite partagée doit apparaitre toute seule dans Outlook bureau, en dessous du compte principal de la personne.Expliquez-moi, un peu plus en détail, ce que vous avez fait exactement, pour que je puisse essayer de comprendre pourquoi vous avez ces soucis.Cordialement,BorisMicrosoft Engineer