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Bonjour,
nous déployons la solution Office 365 dans notre structure depuis plusieurs semaines.
Un partie de notre parc informatique est encore sous Windows 7.
Jusque-là, nous n'avons rencontré aucune difficulté ni pour l'installation, ni pour l'utilisation aussi bien de la suite Office 365 que de One Drive.
Depuis la semaine dernière, les applications OneDrive (dernière version) que nous avons installées sur Windows 7 refusent de se connecter et de se synchroniser.
Nous avons vérifié la configuration de notre réseau(pare-feu, etc...), désinstallé/réinstallé One Drive, supprimé/reconnecté les comptes associés etc ...
Aucune de ces solutions n'a fonctionné.
Par ailleurs, nous ne trouvons aucune information de la part de MS qui pourrait expliquer ce phénomène, car je précise que précédemment tout fonctionnait sans souci.
Avez-vous une piste d'explication ?
D'avance merci.
R S.
Famille de produits graphiques de présentation de Microsoft qui offrent des outils pour créer des présentations et ajouter des effets graphiques comme des objets multimédias et des effets spéciaux avec du texte.
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Bonjour,
un détail supplémentaire lors d'une tentative de réinstallation de OneDrive, au moment de la synchronisation du compte, l'erreur suivante s'est affichée : 0x8004de40
Il s'agit d'une erreur réseau, or après vérification, notre réseau est tout à fait opérationnel.
La création d'une règle (up + down) spécifique dans le pare-feu n'a rien changé.
Il y a donc un problème de communication entre l'application et le serveur onedrive semble-t-il.
Bonjour
merci, en effet nous avons également essayé cette option, sans succès.
Le point central reste que la totalité de nos machines sous Windows 7.
Pas de problème avec 8.1 ou 10.
Bonjour,
Ce qui aide parfois, c'est de (re)lancer l'application Onedrive.
touche Windows (pour chercher)
taper Onedrive
cliquer sur Ouvrir
Amitiés
Hans
Bonjour
merci pour votre réponse, mais je ne suis pas sûr de la comprendre.
OneDrive en ligne depuis le compte MS fonctionne, y compris le partage de fichiers.
C'est bien la synchronisation de l'application de bureau sur W7 qui ne marche pas.
Bonjour,
OneDrive étant fourni avec une licence Microsoft 365, je doute que ce ne soit pas la cause. Le partage et la copie peut être utilisée.