Lorsque je mets un fichier sur OneDrive, le fichier reste toujours stocké dans mon Mac.

Question

Lorsque je mets un fichier sur OneDrive, le fichier reste toujours stocké dans mon Mac.

Anonyme

Bonjour,

Comment je peux faire pour libérer de l'espace dans mon Mac ? J'utilise toujours le "Libérer de l'espace", le fichier devient avec l'icône de nuage, mais si je regarde le stockage dans mon Mac, les fichiers volumineux sont toujours là !
Qu'est-ce que je peux faire dans ce cas là ?

Merci beaucoup pour votre attention.

Cordialement,

Eduardo

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Bonjour Eduardo,

Je m'excuse pour l'attente et je vous remercie pour l'information. Je comprends que cela puisse être frustrant, mais je suis là pour vous aider !

Tout d'abord, j'aimerais avoir plus d'informations afin que nous puissions mieux comprendre votre problème et vous aider à le résoudre :

Quelle est votre version Mac ?
Pouvez-vous fournir une capture d'écran des informations sur le produit Office ? Suivez les étapes de version dans l'article suivant : Divers détails de version d'Office. Assurez-vous de numériser la page entière et de masquer votre adresse e-mail, mais laissez le domaine visible. (par exemple @Outlook.com)
Essayez-vous de supprimer les fichiers via OneDrive ou Mac ?

Les nouveaux fichiers ou dossiers créés en ligne ou sur un autre appareil apparaissent en ligne uniquement pour économiser un maximum d'espace. Cependant, si vous marquez un dossier comme « Toujours conserver sur cet appareil », les nouveaux fichiers de ce dossier sont téléchargés sur votre appareil en tant que fichiers toujours disponibles. Décochez cette option et vérifiez si le problème persiste.

For more information please refer to the following article: Économisez de l’espace disque avec les fichiers à la demande OneDrive pour Mac - Support Office (microsoft.com)

Pour gérer votre stockage OneDrive, veuillez vous référer aux instructions des articles suivants :

Gérer votre espace de stockage OneDrive et les limites - OneDrive (à domicile ou personnel) (microsoft.com)

Supprimer des fichiers ou des dossiers dans OneDrive - Support Office (microsoft.com)

Faites-nous savoir si vous avez besoin d'éclaircissements!

Meilleures salutations,

Apostolos_L