Document Word Office 365 inaccessible

Anonyme
2021-03-10T10:35:03+00:00

J'ai travaillé sur plusieurs dossiers Word hier. Un de ces documents n'est plus accessible (message a été supprimé ou est inaccessible) : or je l'ai enregistré sous un nouveau nom. Il n'a pas non plus été enregistré dans iCloud.

Les versions antérieures de ce document enregistré n'ont pas non plus été enregistrées alors que j'ai un enregistrement automatique de Word et que j'ai procédé exactement de la même façon pour tous les autres documents qui s'enregistrent parfaitement.

C Billard

Microsoft 365 et Office | Word | Pour la maison | Windows

Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la Communauté Support Microsoft. Vous pouvez voter pour indiquer si elle est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ni suivre la question.

0 commentaires

6 réponses

Trier par : Le plus utile
Le plus utile Les plus récents Les plus anciens
  1. Anonyme
    2021-03-10T10:22:36+00:00

    Bonjour,

    Dans l'objet de votre message, il faudrait ajouter Mac et attendre le spécialiste de ce système.

    Ou alors, reposez votre question car la catégorie Mac est présente.

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    1 personne a trouvé cette réponse utile.
    0 commentaires
  2. Anonyme
    2021-03-10T11:26:42+00:00

    oups je suis assez nulle en informatique et mon mac a eu des souci : je ne connais pas onedrive... d'habitude j'utilise icloud et j'y retrouve tous mes documents SAUF celui qui a un nom particulier. Non je n'ai pas enregistré sur time machine hier soir ... Maintenant j'enregistre tout ce que je fais...

    en gros les doc qui commencent par Article FinP rev... ont disparu alors que pas les autres doc word????

    as-tu une idée sur la malédiction de cet article???

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires
  3. Anonyme
    2021-03-10T11:13:03+00:00

    Quelques précisions seraient bien utiles. Tu parles d'enregistrement automatique. Faut-il comprendre que ton document est enregistré sur OneDrive ? Ou bien est-il enregistré "localement" (sur ton disque de démarrage) et que c'est de l'enregistrement des information de récupération automatique (onglet "Enregistrer" des préférences de Word) qu'il est question ?

    Est-ce que tu as activé Time Machine (et est-ce que tu le laisse faire ses enregistrements automatiques toutes les heures) ? Sinon, as-tu un sytème de sauvegarde du même type ?

    catherineBillard :

    j'ai renvoyé la question avec Mac dans objet ...mais pas de réponse à ma question

    Mais si, mais si, il faut juste savoir faire preuve d'un peu de patience, le temps qu'un intervenant (moi-même en l'occurence) passe par là et trouve le temps de faire une réponse. Même si je passe beaucoup de temps devant l'écran (c'est ce que disent en tout cas mes proches) je n'arrive pas encore à répondre instantanément partout... 😉

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires
  4. Anonyme
    2021-03-10T11:07:54+00:00

    j'ai renvoyé la question avec Mac dans objet ...mais pas de réponse à ma question

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires
  5. Supprimé

    Cette réponse a été supprimée en raison d’une violation de notre Code de conduite. La réponse a été signalée manuellement ou identifiée via la détection automatisée avant que l’action ne soit entreprise. Pour obtenir plus d’informations, veuillez consulter notre Code de conduite.

    Les commentaires ont été désactivés. En savoir plus