Ce navigateur n’est plus pris en charge.
Effectuez une mise à niveau vers Microsoft Edge pour tirer parti des dernières fonctionnalités, des mises à jour de sécurité et du support technique.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Bonjour,
Voulant vérifier le nombre de caractères d'un fichier Word, j'ai été surpris de ne voir aucun changement après avoir fait des modifications dans les notes de bas de page. Pour en avoir le cœur net, j'ai ouvert le fichier sous LibreOffice et le nombre de caractères est trois fois plus grand !
J'ai alors fait une recherche sur l'aide MS qui fait apparaître une boîte de dialogue différente de celle de ma version (pourtant à jour) Office 365 sous MacOS, voir https://support.microsoft.com/fr-fr/office/afficher-les-statistiques-3c9e6a11-a04d-43b4-977c-563a0e0d5da3 : une boîte à cocher "inclure les notes dans les calculs" devrait être présente et ce n'est pas le cas :
Merci de m'indiquer comment procéder.
Famille de logiciels de traitement de texte Microsoft pour la création de documents web, d’e-mails et d’impressions.
Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la Communauté Support Microsoft. Vous pouvez voter pour indiquer si elle est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ni suivre la question.
Réponse acceptée par l’auteur de la question
Merci du retour. En effet, je n'avais pas pensé à ça, moi non plus. Et je n'avais aucun souvenir de la différence entre les deux versions (je n'utilise jamais celle du menu "Fichier", pour ma part...)
Bonne fin de journée !
Il est clair que ce que tu observes n'est pas le fonctionnement normal, il y a quelque chose qui interfère et perturbe l'affichage (et le fonctionnement ?) de cette fenêtre (et peut-être d'autres choses).
Alors, premier test : faire un essai dans une session avec un nouveau compte utilisateur macOS, créé pour l'occasion ou le compte "Invité", par exemple, pour voir si les choses se passent différemment dans un contexte "propre". Deuxième test : voir comment les choses se présentent lors d'un démarrage "sans échec" (en tenant la touche "Majuscule" enfoncée).
Est-ce que tu as des utilitaires, extensions,... sur tes machines ? Pas nécessairement en relation directe avec Word, ça peut aller de l'antivirus à des compléments Adobe, on voit de tout...
L'enquête s'avère délicate, je ne vais pas pouvoir m'y plonger dans l'immédiat, mais I'll keep you posted !
Il est clair que ce que tu observes n'est pas le fonctionnement normal, il y a quelque chose qui interfère et perturbe l'affichage (et le fonctionnement ?) de cette fenêtre (et peut-être d'autres choses).
Alors, premier test : faire un essai dans une session avec un nouveau compte utilisateur macOS, créé pour l'occasion ou le compte "Invité", par exemple, pour voir si les choses se passent différemment dans un contexte "propre". Deuxième test : voir comment les choses se présentent lors d'un démarrage "sans échec" (en tenant la touche "Majuscule" enfoncée).
Est-ce que tu as des utilitaires, extensions,... sur tes machines ? Pas nécessairement en relation directe avec Word, ça peut aller de l'antivirus à des compléments Adobe, on voit de tout...
Est-ce que tu peux décrire plus précisément le contexte ? Quand tu dis que ta version est "à jour", est-ce bien la 16.43 ? Sur quelle version de macOS ?
Ta copie d'écran est assez étonnante, la fenêtre ne correspond pas à ce qu'on devrait avoir (c'est bien la deuxième fenêtre que tu as ?) Pour ma part, avec la version 16.43 sous Catalina, j'ai bien l'affichage attendu :
Merci Aliboron.
J'ai bien la version 16.43 pour Word.
J'ai installé la licence Office sur plusieurs appareils : sur mon Mac Book Air, l'OS est Catalina 10.15.7 ; j'ai aussi un iMac de 2011 bloqué sur High Sierra.
(D'ailleurs, quand une mise à jour automatique d'Office 365 est indiquée sur l'un, elle n'est pas forcément visible sur l'autre, il faut parfois attendre plusieurs jours !)
Le comportement (outil statistiques ne semblant pas fonctionner) est le même sur les deux appareils.
Est-ce que tu peux décrire plus précisément le contexte ? Quand tu dis que ta version est "à jour", est-ce bien la 16.43 ? Sur quelle version de macOS ?
Ta copie d'écran est assez étonnante, la fenêtre ne correspond pas à ce qu'on devrait avoir (c'est bien la deuxième fenêtre que tu as ?) Pour ma part, avec la version 16.43 sous Catalina, j'ai bien l'affichage attendu :