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Pas de synchronisation des photos en arrière plan sur iPhone

Anonyme
2021-03-12T05:54:08+00:00

Bonjour à tous

La synchronisation des photos ne fonctionne pas lorsque je ne suis pas sur l'application Onedrive. J'ai désactivé l'accès en reconnaissance faciale / code secret dans les paramètres de l'application et il semble que cela ait résolu le problème.

Avez-vous expérimenté la même chose ? 

J'ai aussi parfois un blocage excessivement long de la synchronisation sur une simple photo.

Des conseils ?

Merci !

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2 réponses

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  1. Anonyme
    2021-03-14T18:28:27+00:00

    Hi Nik, thank you for your reply and your help. I'll switch to english since I'm not sure if my request was translated correctly.

    I tried your suggestion but it still does not work.

    The pictures will upload only if the app Onedrive is open. It looks like the background app refresh does not work, although it is on.

    I did restart the iphone, no change :(

    Regards

    Xavier

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  2. Anonyme
    2021-03-12T06:56:32+00:00

    Nous utilisons un service de traduction pour assister nos utilisateurs. Veuillez nous excuser pour les éventuelles erreurs grammaticales.

    Salut Xavier,

    Merci pour votre post sur le forum communautaire. Je suis Nik, un conseiller indépendant ici pour vous aider avec ça.

    S’il vous plaît vérifier quelques choses dans les paramètres OneDrive:

    1. Allez à l’application OneDrive > sur la photo de profil > Paramètres
    2. Sur la page Paramètres, veuillez vous assurer que ces options sont activées :
      • Faites défiler vers le bas pour « "Files & Photos » > télécharger la caméra > sélectionnez le compte de stockage OneDrive
      • Activer « Utiliser le réseau mobile hors ligne » (Gardez cette option pour la temporalité pour tester la synchronisation, plaidoyers noter que faire usage de votre réseau mobile de manière significative )

    Maintenant, sur les paramètres iOS mobiles, faites défiler > vers le bas et appuyez sur l’application OneDrive > activer « Background App Refresh. »

    • Dédez-vous et connectez-vous sur le OneDrive pour vérifier le résultat.

    S’il vous plaît laissez-moi connaître le résultat, et je vais regarder plus loin dans ce.

    En ce qui concerne

    Nik

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