Ouverture impossible d'un document : "opération annulée"

Question

Bonjour,

Je suis sur Mac. Je ne parviens plus à ouvrir un fichier Word .docx sur lequel nous travaillons à plusieurs dans une dropbox. J'ai un message "opération annulée". Je peux ouvrir d'autres fichiers sans souci.

Merci de votre aide

Answer 1

On peut suspecter une corruption (qu'on va espérer légère) du document. Est-ce que tu peux ouvrir ce document avec une autre application "compatible", comme par exemple LibreOffice ? C'est souvent une bonne solution de nettoyage : ouvrir le document puis l'enregistrer à nouveau sous un nouveau nom (mais toujours en .docx). La double conversion que cela implique permet habituellement de remettre les choses à plat sans trop de dégâts sur le mise en forme. Sous réserve bien entendu que le document veuille bien s'ouvrir...

Tant qu'à travailler à plusieurs, ne serait-il pas plus sûr d'utiliser plutôt OneDrive comme serveur, avec son système de conservation des historiques ? Je crois que Dropbox propose aussi une solution d'archivage des historiques. Et sinon, tu as peut-être activé Time Machine sur ton Mac, ce qui permet également de retrouver des versions précédentes du document...

Au besoin, merci de donner des précisions sur le contexte : versions et niveaux de mise à jour de Word chez les différents intervenants, version de macOS, évolution du document (nombre de modifications, transferts, correctifs, etc.), ça peut aider à y voir plus clair.