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Bonjour,
Je me permets de venir poster ici car je suis désespéré...
Suite à une mise à jour Windows, office pro plus 2019 sur mon Pc personnel ne fonctionne plus pour un problème de licence expiré.
A l'ouverture des applis office (Outlook, Word, etc.) j'obtiens le message suivant :
"Microsoft Office ne peut pas vérifier la licence de ce produit. vous devriez réparer le programme Office à partir du panneau de configuration".
chose que j'ai testé, sans succès.
J'ai effectué une désinstallation complète d'office et une réinstallation.
Même problème. Dès l'ouverture j'obtiens ce message d'erreur.
J'ai tenté une restauration Windows antérieur à la MAJ Windows. restauration OK, Microsoft Office KO.
J'ai tenté les actions présentés ici sans succès aussi :
J'ai aussi tenté de supprimé la clé ici et idem, l'erreur est toujours là :
Pour vérifier que tout est correct avec mon compte et la licence, j'ai utilisé un autre ordinateur, télécharger la suite office via le compte microsoft, effectué les gestes, et cela a fonctionné du premier coup. J'en déduis donc que le problème ne vient ni du compte ni de la licence.
Malgré la désinstallation via l'option programmes ou via l'utilitaire fournis par Microsoft, j'ai l'impression qu'il y a des traces Office qu'il retrouve et n'aime pas.
J'ai vu un sujet similaire pour Office 2016 mais le sujet n'a jamais eu de réponse :
Le dstatus de OSPP ne donne pas d'erreur
Processus dans Microsoft 365 pour configurer des applications Office, entrer des clés de produit et activer des licences.
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Bonjour.
Revo ne vous a pas aidé ?
Avec les conseils de Microsoft, il y en a pour la désinstallation manuelle.
En dehors de cela, je suis totalement à court d’idées vu tout ce que vous avez fait.