Office 2016 non activé code erreur 0x4004F00C

Anonyme
2021-05-15T07:10:11+00:00

Bonjour

j'ai acheté Office 2016 en profitant du programme Microsoft HUP.

Dernièrement j'ai changé d'ordi, j'ai désinstallé office sur l'ancien et installé sur le nouveau en utilisation la clé fournis il y a 5 ans.

Pas de soucis jusqu'à avant hier, ou j'ai cette fenêtre qui s'ouvre

j'ai remis la clé en cliquant sur"modifié la clé produit" mais rien n'y fait

Microsoft 365 et Office | Installer, entrer des clés, activer | Pour la maison | Windows

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DaveM121 901.1K Points de réputation Conseiller indépendant
2021-05-15T09:33:14+00:00

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Salut Ramsès12,

Utilisez cet outil de Microsoft pour supprimer tous les restes de toute installation Office.

https://aka.ms/SaRA-officeUninstallFromPC

Redémarrez (et non éte coupez) votre PC.

Ensuite, réinstallez Office sur votre PC.

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  1. Anonyme
    2021-05-15T08:07:32+00:00

    Bonjour

    mon problème n'est pas un problème d'installation ou de réinstallation, tout cela a été fait il y a deux mois.

    mon problème est qu'au bout de deux mois j'ai une apparition d'erreur "code erreur 0x4004F00C"

    et là je ne trouve rien dans la procédure que vous m'avez transmise

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  2. Anonyme
    2021-05-15T09:18:53+00:00

    salut

    non, ceci avait été fait en 2016 pour l'achat initial

    mon problème en mars, lors du remplacement de mon ordinateur, était que ce lien initial n'était plus à jour, j'ai donc contacté l'assistance Microsoft qui m'a fourni un lien valide par e-mail

    comme je vous l'ai dit aucun problème pour télécharger et entrer ma clé

    et puis, au bout de deux mois: code erreur 0x4004F00C

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  3. DaveM121 901.1K Points de réputation Conseiller indépendant
    2021-05-15T08:14:01+00:00

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    Salut Ramsès12,

    Lorsque vous avez réinstallé Office, l’avez-vous fait en utilisant le courriel associé à votre employeur?

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  4. DaveM121 901.1K Points de réputation Conseiller indépendant
    2021-05-15T07:47:26+00:00

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    Bonjour Ramses12,

    Je suis Dave, un conseiller indépendant, je vais vous aider avec cela.

    Les étapes de réinstallation d’une licence Microsoft Office qui a été achetée par le biais du programme HUP peuvent être trouvées sur la page ci-dessous, espérons que cela fonctionne pour vous.

    https://support.microsoft.com/fr-fr/office/inst...

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