Volet de visualisation document Word "Verifier la variable TEMP"

Question

Bonjour a tous

Quand j'active le volet de visualisation de Windows, et quand je clique sur un fichier .doc ou docx, j'ai un message d'erreur de Word en disant que "Impossible de créer le fichier de travail. Vérifiez la variable TEMP"

Pour les documents PDF et photo ça marche nikel

J'ai chercher un peu sur le Net :

On me disait de regarder la variable d'environnement dans Windows et de mettre le chemin (%USERPROFILE%\AppData\Local\Temp) dans la clé de registre (HKEY_CURRENT_USER \Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders)

Après avoir redémarrer l'ordinateur, toujours pareil

Puis j'ai essayer cette solution apporter par Microsoft 

https://docs.microsoft.com/fr-fr/office/troubleshoot/office-suite-issues/no-file-previews-file-explorer-switching-to-32-bit

J'ai fait les deux méthode et toujours pareil

Si vous avez des idées je serais preneur

Merci en attendant

Answer 1

Je n’ai pas fait attention au fait que vous avez posté un message pour Outlook. Avec ce que vous avez fait, est-ce que Word ne présente plus de problème ?

Bonjour 

Pour le problème de Outlook j'ai mis a jour le pack complet (Fichier, Compte office puis mettre a jour) et cela refonctionne

Maintenant j'ai de nouveau la visualisation des doc PDF et Photo

Answer 2

Je n’ai pas fait attention au fait que vous avez posté un message pour Outlook. Avec ce que vous avez fait, est-ce que Word ne présente plus de problème ?

Answer 3

Bonsoir,

Avez-vous arrêté complètement le PC et redémarrage ?

Je n’ai plus aucune idée, le déplacement des fichiers temporaires réussi la plupart du temps.

"Unable to create working file. Check TEMP variable" - Recherche Google

J'ai des doutes sur la réparation de Office, mais, on ne sait jamais.

Essayez la réinitialisation des paramètres de Word :

Procédure de réinitialisation des options utilisateur et des paramètres de Registre dans Word | Microsoft Docs

Answer 4

Bonsoir J.-K

J'ai déplacer le fichier Temp de internet explorer et cela est toujours pareil ...

Je suis en version 20H2 

Pour tester : 

J'ai créer un nouveau profil local pour essayer et pareil 

J'ai fait aussi un sfc /scannow et Windows m'as rien trouver 

J'ai fait aussi une MaJ cumulative de Windows et pareil

Answer 5

Bonsoir,

Merci pour les détails.

Encore un essai déplacement manuel des fichiers temporaires de Internet Explorer. Vous pouvez faire le déplacement dans le dossier Windows\Temp.