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MICROSOFT TEAMS photo de profil qui ne s'actualise pas !

Anonyme
2020-11-06T09:12:26+00:00

Bonjour,

j'ai modifié ma photo de profil, cela semble avoir été pris en compte ... mais pas quand je suis dans une discussion TEAMS, où ma photo de profil reste l'ancienne ... :-(

Que puis-je faire ? Faut-il ''nettoyer'' des fichiers temporaires ?

Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour la maison | Windows

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Réponse acceptée par l’auteur de la question

Anonyme
2020-11-06T14:09:14+00:00

Bonjour,

Dans ce cas, essayez ceci :

What folders are used by Teams for caching

En espèrent avoir pu vous venir en aide.

Cordialement,

Boris

Microsoft Engineer

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4 réponses supplémentaires

  1. Anonyme
    2020-11-09T13:18:43+00:00

    Bonjour,

    Pouvez-vous s’il vous plait, revenir vers nous, et marquer la réponse correspondante à la réponse de votre question, en cochant l’option « Marquer comme réponse » à partir du menu déroulant - Outils avancés, en-dessous de la réponse respective qui vous a aidé.

    De cette façon, les réponses validées seront promues immédiatement en-dessous de la question initiale, et tous les autres lecteurs ayant le même souci {la même question}, pourront plus aisément retrouver la réponse, lors de leurs recherches dans notre forum et sur internet.

    Cordialement,

    Boris

    Microsoft Engineer

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  2. Anonyme
    2020-11-06T10:50:00+00:00

    Merci c'est bien ce que j'ai déjà fait, et la photo est bien à jour. C'est aussi la bonne photo que je vois dans mon profil en haut à droite lorsque j'utilise TEAMS.

    Mais dès que je commence un call sur TEAMS, c'est toujours l'ancienne photo qui s'affiche pour mes correspondants, aussi bien à l'écran que dans le fil de la conversation, ou la liste des participants au call.

    J'avoue que je suis perdu, car j'ai pourtant effectué ces modifications il y a plusieurs jours maintenant ! D'où ma question concernant un éventuel nettoyage de fichiers temporaires, j'imagine que l'ancienne photo est stockée quelque part ...

    Merci d'avance pour votre aide !

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  3. Anonyme
    2020-11-06T14:20:40+00:00

    C'est parfait ! il y avait beaucoup de fichiers cache en effet ... une fois supprimés, ma photo s'est bien mise à jour.

    Un grand merci Boris

    Bravo pour la réactivité, c'est très appréciable en tant que consommateur !

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  4. Anonyme
    2020-11-06T10:38:36+00:00

    Bonjour,

    Connectez-vous à votre compte Microsoft 365, en Web à partir du lien :

    https://office.com

    Une fois dans votre compte, cliquez sur le logo de votre compte, en haut à droite, puis cliquez sur mon profile office.

    Ça va ouvrir une page dans Delve avec les informations de votre compte.

    Changez la photo à ce niveau, pour avoir celle-ci dans toutes les applications.

    Déconnectez-vous, pour la réplication {ça peut allez jusqu’à 24 heures} sur les serveurs.

    En espèrent avoir pu vous venir en aide.

    Cordialement,

    Boris

    Microsoft Engineer

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