Partager via

Word a détecté un problème relatif au Normal.dotm existant

Anonyme
2020-10-01T11:34:45+00:00

Bonjour,

J'utilise Word et le pack office depuis un ans je n'ai jamais eu de problème, et en excluant word je n'en ai pas.

Cependant je n'arrive plus a ouvrir word avec comme problème le Normal.dotm.

Je me suis donc renseigné sur et il m'est impossible d'acceder au templates

C:\Users\nom utilisateur\AppData\Roaming\Microsoft\Templates 

En effet celui ci n'existe pas sur mon ordinateur, que dois-je faire?

Microsoft 365 et Office | Word | Pour la maison | Windows

Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la Communauté Support Microsoft. Vous pouvez voter pour indiquer si elle est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ni suivre la question.

0 commentaires

Réponse acceptée par l’auteur de la question

Anonyme
2020-10-01T13:19:37+00:00

Bonjour,

Le dossier existe mais il semble qu'il est masqué. Faires un clic droit sur le normal.dotm que vous renommerez en normal.old 

Un nouveau sera recréé. Vous perdrez toutes les personnalisations.

Cette réponse a-t-elle été utile ?

1 personne a trouvé cette réponse utile.
0 commentaires

4 réponses supplémentaires

Trier par : Le plus utile
Le plus utile Les plus récents Les plus anciens
  1. Anonyme
    2020-10-05T12:21:15+00:00

    En effet le problème est résolu 

    Merci

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires
  2. Anonyme
    2020-10-05T11:39:19+00:00

    Merci beaucoup

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires
  3. Anonyme
    2020-10-02T05:25:48+00:00

    Bonjour

    Vous perdrez toutes les personnalisations.

    On peut quand même récupérer assez facilement les styles et les macros.

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires