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Impossible d'ouvrir des documents Word téléchargés mais aucun problème pour ouvrir des documents Word créés sur mon PC

Anonyme
2021-02-08T07:02:18+00:00

Récemment j'ai commencé à avoir des problèmes pour ouvrir des documents Word téléchargés depuis l'internet. J'ai Office 2016 sur mon PC et j'ai aussi, par mon employeur, Office 365 via l'internet depuis l'année dernière. Ce problème est récent, depuis peut-être un mois environ alors que je n'ai rien changé. 

Si j'essaie d'ouvrir un document docx téléchargé je reçois un message d'erreur et c'est complètement impossible d'ouvrir le document. Même un document téléchargé l'année dernière, qui s'ouvrait auparavant, est devenu impossible d'ouvrir.

Microsoft 365 et Office | Word | Pour la maison | Windows

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3 réponses

  1. Anonyme
    2021-02-08T16:41:09+00:00

    Bonjour,

    Quel message d'erreur ?

    Faites l'essai d'ajouter les dossiers de vos documents aux emplacements approuvés :

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    4 personnes ont trouvé cette réponse utile.
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  2. Anonyme
    2021-02-09T11:13:46+00:00

    Bonjour,

    Je suppose que c'est l'application complète que vous avez désinstallée.

    Ce problème n'est pas très souvent exposé. 

    Merci pour le retour.

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    1 personne a trouvé cette réponse utile.
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  3. Anonyme
    2021-02-09T07:33:00+00:00

    Bonjour et merci pour votre réponse. 

    En fait je n'ai pas pensé à faire un screen shot mais mon message n'était pas celui là. 

    Par contre j'ai désinstallé Windows Word et je l'ai réinstallé et je n'ai plus de problèmes. 

    Je peux supposer que mon problème venait d'une mise à jour récente. Si le problème revient je penserai à votre idée.

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