Commentaires tâches Microsoft Planner

Question

Bonjour,

J'ai un problème, je n'arrive pas à voir, ni à recevoir de notification quand un membre de mon équipe poste un commentaire dans une tâche du Planner ... C'est très embêtant, est ce que quelqu'un aurait une réponse ? Cela vient-il d'un paramètre désactivé ?

Je ne sais pas quoi faire parce que mes trois autres collègues de l'équipe y ont accès

Je ne sais pas où regarder !

J'attends l'aide de la part de n'importe qui,

Benjamin

Answer 1

Bonjour Benjamin,

Si vous n'avez jamais commenté la tâche, il est normal que vous ne receviez pas de notifications.

« Cette mise à jour modifie le comportement afin que les utilisateurs ne reçoivent plus d'e-mails de notification de commentaires dans leur boîte de réception pour les tâches sur lesquelles ils n'ont jamais commenté. Par conséquent, si vous n'avez jamais commenté une tâche du planificateur et n'avez pas l'intention de la commenter à l'avenir, vous ne devriez jamais recevoir de notification de commentaire dans votre boîte de réception pour cette tâche.

Cependant, lorsque vous postez un commentaire sur une tâche, vous recevrez des notifications par e-mail dans votre boîte de réception pour chaque commentaire ultérieur effectué sur cette tâche (même pour les commentaires d'autres utilisateurs). Nous pensons que ce comportement permet de mieux étendre l'audience des notifications à ceux qui sont les plus concernés par la tâche.

Veuillez noter que le comportement ci-dessus s'applique uniquement aux commentaires de tâches soumis à partir des applications Planner. Si vous choisissez de «répondre à tous» à l'e-mail de notification de commentaire (dans Outlook ou dans un autre client de messagerie) pour ajouter un commentaire de tâche, tous les membres du plan recevront un e-mail de notification de commentaire.

Vous pouvez toujours consulter la boîte aux lettres du groupe pour voir les notifications par e-mail pour chaque commentaire de tâche effectué dans un plan. » - New updates to Planner comment notifications and settings

Je vous invite à faire vos suggestions dans ce sens à notre équipe des développeurs, pour qu’ils puissent penser éventuellement à une amélioration future du produit : Email Notifications and Alert Options

En espèrent avoir pu vous venir en aide.

Cordialement,

Liliya

Microsoft Office 365 Support Engineer

Answer 2

Bonjour, je vous remercie pour la réponse apportée. Le fait est que je n'ai pas la possibilité de proposer de commentaires sur les tâches partagées, mais mes collaborateurs, eux, peuvent. Je ne vois pas leurs commentaires, et je ne peux pas en ajouter non plus

Answer 3

Bonjour,

Avez-vous la possibilité de mettre un commentaire sur un tache dans Planner directement ? - Ajouter des commentaires sur des tâches dans Microsoft Planner

Avez-vous un message d’erreur ? Pourriez-vous joindre une capture d’écran?

Cordialement,

Liliya

Microsoft Office 365 Support Engineer