[RESOLU] Problème Installation Office Pro 2019 Plus

Question

Bonjour,

J'avais acheté en 2019 Office Pro 2019 Plus sur le site "lalicence" en téléchargement.

J'ai eu un problème avec outlook , j'ai fait une réparation rapide qui n'a pas résolu le problème.

J'ai donc fait une réparation en ligne et je me suis retrouvé  avec Office professionnel 2016

Je précise que lors de ces manipulations j'étais connecté sous mon compte microsoft.

J'ai désinstallé Office Pro 2016 puis j'ai téléchargé Office Professionnel 2019 Plus sur le site "lalicence", me suis retrouvé avec un fichier "ProPlus2019Retail.img" mais je ne peux l'ouvrir ni faire une nouvelle installation

Merci de vos aides, réflexions et réponses car je n'ai plus Outlook et Excel et je dois récupérer des fichiers en urgence

Merci par avance

Answer 1

Re,

J'ai réussi à installer "ProPlus2019Retail.img" en l'ouvrant avec "Clic droit de la souris sur le fichier / ouvrir avec explorateur Windows"

Ensuite, j'ai eu un DVD fictif avec les fichiers :

Office (Dossier)

autorun.inf

Setup.exe

En sélectionnant "Setup.exe" j'ai réussi à installer Office Professionnel 2019 Plus.

J'en tire la conclusion que lorsque que l'on achète une version sur un site autre que Microsoft on revient à une version enregistrée sur le compte Microsoft car j'ai acheter chez Microsoft.

Comment enregistrer la version acheter sur le site "lalicence" à mon compte microsoft

Merci par avance de vos réponses